เราใช้โปร699มาแล้วพอแพคเกจโปรจะหมดกลับส่งข้อความมาบอกเห็นว่าลูกค้าไม่ได้มีการแจ้งปรับก็ปรับให้เป็นโปรพันกว่าซึ่งมากกว่า2เท่าปรกติตอนนี้การใช้งานน้อยลงมากทำไมพนักงานไม่โทรสอบถามและเสนอโปรให้ก่อน. แล้วมาปรับให้แล้วเรียกเก็บบิลซึ่งมันแพงแล้วเราต้องจ่ายคือบอกว่าเราต้องจ่ายไม่งั้นจะเปิดสัญญาณให้ใช้ไม่ได้ซึ่งบอกเราว่าเราได้ขอเปิดใช้สัญญาณครบแล้วเป็นใครอยากจะจ่ายค่าโทรที่เราแทบไม่ได้ใช้แล้วเวลาครบกำหนดชำระแจ้งยอดทำไมโทรมาแจ้งได้แต่เปลี่ยนแพคเกจแจ้งไม่ได้ซึ่งเจอเหตุการณ์แบบนี้หลายคนสรุปแล้วก็ต้องจ่ายเพราะไม่จ่ายก็ใช้งานไม่ได้ คือดีแทคเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปเงินไม่มากแต่เราต้องจ่ายให้กับสิ่งที่ไม่ได้ใช้คุณจะแก้ปัญหายังไงทำส่วนลดในบิลถัดไปแค่นี้หรอคือสิ่งที่รับผิดชอบ
ร้องเรียนดีแทค