ซื้อโทรศัพท์พร้อมแพ็คเกจ ตอนซื้อกับตอนจ่ายคนละเรื่อง?

ผมซื้อโทรศัพท์พร้อมแพ็คเกจกับทาง Jaymart ที่มาจัดบูทในตอนนั้นที่เซนทรัลลาดพร้าว โดยผูกกับโปรของTruemove ประเด็นอยู่ที่โปรเน็ต ตอนที่พนักงานเค้าแนะนำให้เลือกโปรนี้ ราคาอยู่ 1499. บาท (ตอนนั้นเราก็ว่าแพง) แต่จ่ายล่วงหน้าไปถึง 10,000บาท พอเราคิดหักลบที่ต้องจ่ายในแต่ละเดือนก็พอได้นะ ซึ่งตอนที่คุยเราย้ำเน้นหลายรอบมากว่า ในระยะเวลาสัญญา เราต้องจ่ายยังไง เค้าก็บอกว่า 10เดือนแรกลูกค้าจ่าย 499 บาท อีก2เดือนหลังจ่ายราคาเต็ม ซึ่งเป็นระยะสัญญา 12 เดือน เราก็ตกลง ถัดมาจากนั้น 1-2 เดือนถึงระยะเวลาในการชำระค่าบริการใบแจ้งยอดส่งมาที่บ้าน เป็นราคา 890 บาท (ตอนนั้นตกใจคิดว่าเราใช้ค่าเน็ตค่าโทรเกินไหม ย้ำว่าไม่เกินแน่นอน) จากนั้นก็เลยติดต่อสอบถามกับทางค่ายโทรศัพท์ เค้าชี้แจ้งมาว่า ค่าโปรตั้งตั้น 1499 ลบ หักค่าบริการล่วงหน้า 667 บาท จะเหลือ 832 บาท รวมภาษีแล้วก็จะประมาณ 890 บาท และอีกเรื่องคือระยะสัญญากลายเป็น 18 เดือน OMG 😲 ทำไหมเป็นอย่างงี้ ใครรู้ช่วยเราที ระยะสัญญามันนานเกินไปมากที่เราต้องจ่ายในแต่เดือนซึ่งมันเยอะมาก
ปล.ในใบสัญญาไม่มีระบุว่าระยะสัญญาเป็นกี่เดือนเลย เราเก็บหลักฐานตอนซื้อไว้อยู่
#ใครมีวิธีแก้ปัญหาบ้างช่วยผมหน่อย #ผมต้องทำไงดี