ฉันโดนหักเงินจากบัญชีลไปยังทรูวอเลตโดยไม่รู้เรื่องตอนตี3จำนวน600บาทช่วยตรวจสอบหน่อย

ลูกค้าโอนเงินเข้าธนาคารกรุงเทพผ่านทรูวอเลต เวลา23.06น.  เช็คผ่านแอพฯธนาคารกรุงเทพแล้ว แต่เงินยังไม่เข้า ต้องทำไงคะ?

ตอนแรกมีเงินในบัญชี 1,000 บาท เราเติมเงิน True wallet ไป 100 บาท ปกติก็ไม่โดนหักอะไร แต่พอเข้าไปดูเงินในแอป bualuang mbanking เงินในบัญชีเราเหลือ 500 บาท คือโดนหักอะไรก็ไม่รู้ไง งง ปกติก็เติมเงินเข้า

ธนาคารกรุงเทพหักเงินในบัญชี600บาทค่ะอยู่ๆก็หักอยากทราบว่าหักค่าอะไรคะ

ยอดเงินคงเหลือมียอดเงินแต่ยอดเงินที่ใช้ได้คือ0บาท คืออะไรคะไม่สามารถใช้เงินได้หรอ​

ขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีบัตรAtm ของธนาคารกรุงเทพหมดอายุแล้ว.. ***.เราจะไม่ใช้บัตรAtmแล้ว จะใ้ช้แค่สมุดบัญชีและแอปBualuang mBankingอย่างเดียว .#อยากว่าเรายังต้องโดนหักเงินรายปี ค่าบัตรอีกหรือป่าวค่ะ

ได้โปรดตอบกระทู้ทีค่ะตอนนี่เครียดจนอยากจะฆ่าตัวตายแล้วค่ะ มันรับไม่ไหวแล้วค่ะ

คือเราโดนโกงเงิน

ทำไมถึงโอนเงินออกจากเจ้าของบัญชีที่ไม่มีการแจ้งให้เจ้าของบัญชีทราบ และไม่ได้ยินยอม หรือสั่งสินค้าใดๆทั้งสิ้น ทางธนาคารกรุงเทพจะแก้ไขและรับผิดชอบยังไงครับ จำนวนเงินที่หายโดยที่เจ้าของบัญชีไม่ได้ยินยอม