วันนี้ได้เรียกเคลมประกันรถยนต์ รถผมเป็นประกันชั้น1 วันนี้เรียกเคลมสีทั้งหมด นับได้ 7 จุด ซึ่งเป็นแผลที่เกิดต่างกรรมต่างวาระกันหมด ซึ่งเกิดจากการใช้รถ 2 ปีกว่าๆ ในตอนแรกผมมีความเข้าใจว่ารถที่ทำประกันชั้น1 และไม่ต้องจ่ายค่าส่วนแรก จะสามารถเคลมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ แต่เข้าใจผิด!!!
1. มี 1 แผลที่เกิดจากหินมากระแทกบนหลังคารถ แผลเป็นสนิมแล้ว เจ้าหน้าที่ประกันจึงต้องเรียกเก็บเงินของรายการนี้ 1,000 บาท เนื่องจากว่าผมไม่ได้แจ้งเหตุที่เกิดขึ้นในทันที ซึ่งตรงนี้มีในเงื่อนไขของประกันชั้น1 ทุกบริษัทเหมือนกัน คือ ข้อ 4ก.
ดังนั้นเมื่อเกิดเหตุเล็กๆน้อยๆที่เกิดความเสียหายกับรถ เราควรโทรแจ้งประกันให้บันทึกข้อมูลไว้ด้วยครับ ส่วนแผลจากหินรอยอื่นๆไม่เสียเงิน
2. มีแผลหนึ่งซึ่งระบุไม่ได้ว่าเกิดความเสียหายจากอะไร แผลนี้ก็จะเข้าเงื่อนไข 4ก. เช่นกัน ซึ่งตามเงื่อนไขประกันก็จะเสียเงินอีก 1,000 บาท เช่นกัน
ดังนั้นผมจึงขอสรุปเป็น 2 ข้อ ดังนี้ คือ
ข้อแรก ถ้าเกิดเหตุเล็กๆน้อยๆเช่นโดนสะเก็ดหินหรือเหตุอื่นๆที่สร้างความเสียหายต่อตัวรถ จะต้องโทรแจ้งบันทึกเหตุกับบริษัทประกันภัยทันที อย่าสะสมเหตุหลายๆครั้งแล้วแจ้งเคลมทีเดียวแบบผม มันจะต้องเสียเงินกรรมละ 1,000 บาทเลยทีเดียว เราสามารถแจ้งบันทึกเหตุแต่ยังไม่ต้องส่งซ่อมก็ได้ สามารถรวบรวมซ่อมครั้งเดียว แต่ที่สำคัญ!!! ต้องแจ้งบันทึกเหตุทุกครั้งที่เกิดขึ้นภายใน 1 วัน
ข้อสอง ต้องหาสาเหตุของความเสียหายที่เกิดขึ้นให้ได้ เช่น เฉี่ยวทางเท้า เสาบ้าน อะไรๆก็แล้วแต่ เพราะในกรณีของผม ผมมี 1 แผลที่ไม่รู้ว่าเกิดขึ้นได้อย่างไร ซึ่งพนักงานเคลมประกันจะมีความรู้ที่สามารถจะคาดคะเนเหตุกับความเสียหายที่เกิดขึ้นได้ว่ามีความสมเหตุสมผลหรือไม่ ถ้าไม่ทราบสาเหตุนั้น ก็จะต้องเสียค่าส่วนแรกกรรมละ 1,000 บาทเช่นกัน
หวังว่าจะเป็นความรู้ให้ผู้เอาประกันภัยทุกท่านครับ
แชร์ความรู้จากการเรียกเคลมประกันรถยนต์
1. มี 1 แผลที่เกิดจากหินมากระแทกบนหลังคารถ แผลเป็นสนิมแล้ว เจ้าหน้าที่ประกันจึงต้องเรียกเก็บเงินของรายการนี้ 1,000 บาท เนื่องจากว่าผมไม่ได้แจ้งเหตุที่เกิดขึ้นในทันที ซึ่งตรงนี้มีในเงื่อนไขของประกันชั้น1 ทุกบริษัทเหมือนกัน คือ ข้อ 4ก.
2. มีแผลหนึ่งซึ่งระบุไม่ได้ว่าเกิดความเสียหายจากอะไร แผลนี้ก็จะเข้าเงื่อนไข 4ก. เช่นกัน ซึ่งตามเงื่อนไขประกันก็จะเสียเงินอีก 1,000 บาท เช่นกัน
ดังนั้นผมจึงขอสรุปเป็น 2 ข้อ ดังนี้ คือ
ข้อแรก ถ้าเกิดเหตุเล็กๆน้อยๆเช่นโดนสะเก็ดหินหรือเหตุอื่นๆที่สร้างความเสียหายต่อตัวรถ จะต้องโทรแจ้งบันทึกเหตุกับบริษัทประกันภัยทันที อย่าสะสมเหตุหลายๆครั้งแล้วแจ้งเคลมทีเดียวแบบผม มันจะต้องเสียเงินกรรมละ 1,000 บาทเลยทีเดียว เราสามารถแจ้งบันทึกเหตุแต่ยังไม่ต้องส่งซ่อมก็ได้ สามารถรวบรวมซ่อมครั้งเดียว แต่ที่สำคัญ!!! ต้องแจ้งบันทึกเหตุทุกครั้งที่เกิดขึ้นภายใน 1 วัน
ข้อสอง ต้องหาสาเหตุของความเสียหายที่เกิดขึ้นให้ได้ เช่น เฉี่ยวทางเท้า เสาบ้าน อะไรๆก็แล้วแต่ เพราะในกรณีของผม ผมมี 1 แผลที่ไม่รู้ว่าเกิดขึ้นได้อย่างไร ซึ่งพนักงานเคลมประกันจะมีความรู้ที่สามารถจะคาดคะเนเหตุกับความเสียหายที่เกิดขึ้นได้ว่ามีความสมเหตุสมผลหรือไม่ ถ้าไม่ทราบสาเหตุนั้น ก็จะต้องเสียค่าส่วนแรกกรรมละ 1,000 บาทเช่นกัน
หวังว่าจะเป็นความรู้ให้ผู้เอาประกันภัยทุกท่านครับ