Bid Ebay ได้แล้วลืม ทำไงดี

ปกติไม่ค่อยได้อ่านในข้อความของ ebay ด้วย พอดีวันนี้อ่านมีได้รับว่า

This unpaid item will be recorded on your account

คือบิดไว้ 3 เดือนแล้วลืม จะจ่ายตอนนี้ก็ไม่ทันแล้วปิดเคสไปแล้ว เหมือนเสียประวัติไปหนนึง แบบนี้เราจะแจ้งขอจ่ายแล้วให้ถอนประวัติเสียตรงนี้ได้ไหม