สั่งซื้อของออนไลน์ จัดส่งแบบไปรษณีย์ธรรมดา 4 อาทิตย์แล้วยังไม่ได้ของเลยทำไงคะ?

ฉันสั่งของทางออนไลน์ทางเว็บ จัดส่งแบบไปรษณีย์ธรรมดา หลายวันเเล้วยังไม่ได้ของ ไปถามทางร้านก็ไม่ช่วยให้อะไรดีขึ้นเลย เขาบอกว่าจัดส่งแล้ว มันเกี่ยวกับอะไรหรอคะ? ลูกค้าฉันรอของนานมามากแล้วค่ะ🙏🙏