โอนเงินแบบพร้อมเพย์จากธนาคารไทยพาณิชย์เข้ากรุงไทย จนตอนนี้เงินไม่เข้า !!

ต้นทางโอนเงินมาจากธนาคารไทยพาณิชย์แบบพร้อมเพย์ มายังธนาคารกรุงไทยแต่เงินยังไม่เข้าคะ
ถามทางธนาคารไทยพาณิชย์บอกว่าเงินออกจากธนาคารแล้ว ถามทางธนาคารกรุงไทยบอกเงินยังไม่เข้ากรุงไทย
แล้วเงินไปอยู่ส่วนไหนค่ะ ?? เงินไม่ได้เยอะคะ แต่นี้บริการพร้อมเพย์จริงๆใช่มั้ยค่ะ เสียความรู้สึกมากๆ