ใช้รายเดือน เติมเเพ็กเกจเสริมได้ไหมais

เมื่อวันที่ 27 ม.ค 69 ผมได้ซื้อทีวีมาใหม่แล้วมีโปรแถมมาให้พร้อมกับทีวีคือ แพคเกจ AIS play family ฟรี 3เดือน แต่พอแลกใช้แพคเกจไปแล้วกลับได้แค่ 1เดือน (สิ้นสุดแพคเกจ 27 ก.พ.69) รบกวน AIS มาอธิบายให้เข้า

ตอนแรกเบอร์ใช้ เน็ตแพ็ก 200บ.เร็ว10Mbpsไม่จำกัด 30วัน ในภาพ  แล้วอยู่ดีๆ เเพ็กเกจก็เปลี่ยนเองเป็น 200฿ 100GB แล้วลดสปีดด้วย แบบภาพที่2 แล้วคือใช้เน็ตไม่ได้เลยตั้งเเต่เมื่อคืนเติมเน็ตไปไม่ถึงอาทิต