Iphone8+ มีปัญหา

สวัสดีค่ะ เราซื้อ iphone8+ มาได้ 4 เดือนค่ะ เกิดปัญหา ดูหนังอยู่ดีๆ เน็ตที่เชื่อมต่อ wifi มีปัญหา ขึ้นไม่พบสัญญาณค่ะ เลยจะเปิดโปรแกรมตั้งค่าเชื่อมต่อใหม่ หน้าตั้งค่าไม่โหลดขึ้นสีขาว ค้างค่ะและทำอะไรไม่ได้เลย อยู่ดีๆหน้าจอดับ สีดำมีขีดสีฟ้าขึ้นด้วยค่ะ แล้วดับไปเลย กดปุ่มเปิดเครื่องอยู่นานก็ไม่ขึ้นค่ะ แบตไม่หมดแน่นอนค่ะ กดค้างนานมากถึงติด อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ
(ถ้าซื้อ iphone8+ มาตัว adapter ที่แถมมาเป็นของ อินเดียนี่ปกติไหมคะ แท้มั้ย หรือของปลอม ถ้าadapter ปลอมมีสิทธ์ที่เครื่องจะย้อมแมวมามั้ยคะ)