ร้านค้าใน aliexpress ส่งของแล้วถูกยกเลิกการส่งควรเปิดข้อพิพาทดีมั๊ยคะ

สั่งเสื้อผ่านแอป aliexpress กว่าร้านจะส่งสินค้าคือหลายวันมาก
พอส่งสินค้าออกมา ปรากฏว่าสินค้าถูกยกเลิกการขนส่ง สอบถามกลับไปหลายครั้ง
จนครั้งสุดท้ายเรายื่นคำขาดบอกให้ยกเลิกคำสั่งซื้อให้เรา หรือไม่ก็ให้รีบส่งของภายใน 10 วัน
เนื่องจากระบบการป้องกันการชำระเงินกำลังจะสิ้นสุด
นางตอบกลับมาว่าไม่สามารถยกเลิกได้ และของหมด ให้เราเลือกแบบใหม่ส่งไป แต่เราไม่อยากซื้อกับร้านนี้แล้ว
เราควรเปิดข้อพิพาทเลยดีมั๊ยคะ เพราะเค้ายอมรับแล้วว่าสินค้าเค้าหมดค่ะ



หากมีข้อผิดพลาดในการตั้งกระทู้ต้องขออภัยด้วยนะคะ ไม่ชำนาญค่ะ