แชร์ประสบการณ์นำรถเข้าซ่อมอู่ และขอคำแนะนำแก้ปัญหาด้วยครับ

ได้ของแถมมา  3 รายการ  หลังจากนำรถเข้าซ่อมกับอู่อนุรักษ์ออโต้รีแพร์ เซ็นเตอร์ รังสิต-นครนายก ประกันทิพย ยืนยันก่อนส่งซ่อมทุกอย่างยังใช้ได้ปกติดี
          1.    เครื่องเสียงเปิดไม่ติด ไฟไม่เข้าเครื่อง ช่างแจ้งเสียเอง
          2.    ไฟเพดานแถว 2 ติดตลอดเวลา ปิดไม่ได้ (On, Off, Door)
          3.    กล้องถอยหลังยังใช้งานไม่ได้ สืบเนื่องจากข้อ 1
   แจ้งทางทิพยให้ทราบ และขอเอาไปตรวจอเช็คที่อื่น แต่มีเงื่อนไขถ้าอาการเสียทั้ง 3 รายการ พิสูจน์ได้ว่าเสียจากการซ่อมของอู่อนุรักษ์ ประกันถึงเครมให้ได้ เมื่อวันที่ 8/8/61 ได้นำรถเข้าศูนย์ตรีเพชร จะต้องถอดรายการที่ 1,2 ส่งไปตรวจสอบที่โรงงาน ค่าเปลี่ยนบอร์ด 2 รายการร่วม 20,000 บาท สอบถามทางตรีเพชรไม่สามารถตอบได้ว่าเสียจากการซ่อมที่ถูกชน เอาไงดีละที่นี้ ซ่อมท้ายแต่รายการเสียอยู่ในห้องโดยสาร พิสูจน์ยังไงละ ค่าซ่อมเห็นแล้วน้ำตาจะไหล ต้องถอยกลับมาตั้งหลักก่อน
   ติดใจมากทำไม 2 รายการมาเสียเองที่อู่พร้อมกัน เกิดจากอะไรขึ้น ก่อนนำรถเข้าซ่อมอย่าลืมตรวจสอบให้ละเอียดนะครับ จะได้ไม่ต้องเหนื่อยเหมือนผม

        -    ถ่ายวีดีโอหรือแจ้งกับเจ้าหน้าที่ที่ตรวจสอบรถว่าทุกอย่างใช้งานได้ดี เอาไว้เป็นหลักฐาน
        -    อย่าเซ็นต์รับรถก่อนตรวจสอบรายการซ่อมให้เรียบร้อย อย่ามั่นใจอะไรง่าย ๆ เหมือนผม
        -    ถ้าไม่เหลือบ่ากว่าแรง หารถคันที่ 2 ไว้ใช้งานที่บ้าน จะได้มีทางเลือกมากว่านี้
          
          
                     
เรื่องตามด้านล่าง
   รถถูกชนท้ายเดือนกุมภาพันธ์ 61 ผมฝ่ายถูก ตัดสินใจจะเอาเข้าอู่นี้ ค่อนข้าง OK ใกล้บ้าน มีรถใช้ระหว่างซ่อม
   เดือนกุมภาพันธ์เอารถเข้าไปให้อู่ดู หัวหน้าช่างคาด 3 สัปดาห์เสร็จ ขอให้สั่งอะไหล่ก่อนได้ไหม ไม่ได้ เพราะไม่รู้ว่าอะไรเสียบ้าง ต้องเอารถมาจอดไว้  หลังจากนั้นทำเรื่องจองรถใช้งานระหว่างซ่อม ไม่อยากยืมรถคนอื่นมาใช้ ของต้องห้าม
   วันที่ 9 กรกฎาคม อู่โทรแจ้งรถว่างแล้ว(ดีใจรอมานาน) วันที่ 11 เอารถเข้าอู่ เจ้าหน้าที่หญิงก็ให้อ่านระเบียบและอธิบายการใช้รถ รายละเอียดทั่ว ๆ ไปของการเช่ารถ ที่สำคัญ ๆ ก็ใช้ได้ 7 วัน เช่าวัน 600 ผิดนัดปรับวันละ 1,000 หลังจากนั้นออกมาเช็ครถด้านนอก
          ผม : ของผม 7 วันเสร็จหรือ(ผิดเองไม่หาข้อมูลก่อน)
          เจ้าหน้าที่หญิง 1 : อ้าวที่อธิบายเมื่อกี้ไม่เข้าหรือ รถพี่ช่างประมาณไว้ 3 สัปดาห์
          ผม : เห็นให้ใช้ 7 วัน คิดว่า 7 วันเสร็จ แล้วที่เหลือจะเอารถที่ไหนใช้
          เจ้าหน้าที่หญิง 1 : ก็ต้องเช่าต่อ ถ้าไม่เช่า ผิดนัดปรับวันะ 1,000
          ผม : สตั้นไปพัก เข้าใจผิดเองคำว่า “รถใช้ระหว่างซ่อม” ถึงขั้นนี้แล้วเช่าต่อก็ต้องเช่า(ใจเขาใจเราเคสซ่อมนาน)

   วันที่ 2 สิงหาคม ซัก 10 โมง อู่แจ้งรถเสร็จบ่าย 3 โมง ถ้าไม่รับวันนี้ พรุ่งนี้ไม่เกินเที่ยง ถ้าเกินคิดว่าเช่าเพิ่ม บวกลบคูณหารเวลาทำงานแล้ว วันนี้สะดวกสุด หรือไม่ก็เป็นวันที่ 8 ค่าเช่าบาน จะได้คืนหรือเปล่าไม่รู้ ตัดสินใจหอบลูกหอบเมียกลับบ้านเพื่อรับรถ
   ถึงอู่ประมาณ บ่าย 3 ครึ่ง ยื่นเอกสารส่งคืนรถ รับรถ จ่ายเงินสดค่าเช่า 16 วัน (เครดิต 3%) พร้อมทั้งเซ็นต์รับรถ เซ็นต์ก่อนตรวจคิดว่าไม่เป็นไร เพราะพี่มาหลังแต่ได้ไปเช็คก่อนก็เซ็นต์ก่อนเหมือนกัน
   มาที่ตรวจรถ ผมแจ้งให้ทำท่อไอเสียใหม่ มันไม่เข้าที่ ช่าง 2 คน ทั้งทุบทั้งข่มขืนให้เข้า เยินไปตามระเบียบ ระหว่างทำท่อ ก็ดูสีที่ทำ ดูไม่เป็น ขอให้ไม่น่าเกลียดก็พอ ตรวจดูระบบไฟทุกอย่างก็ใช้ได้ปกติ
     
บทสนทนาระหว่างตรวจรถ   
    หัวหน่าช่าง : เครื่องเสียงพี่เสียนะ เปิดไม่ติด
    ผม : เฮ้ย !!! ทำไมถึงเสียละ วันมาใช้ได้ปกติดีนะ ไปทำอะไรกับระบบไฟเปล่า ไฟช๊อตไหม
    หัวหน่าช่าง : ไม่ได้ทำ ไม่มี พอเปิดไม่ติดเอาไปให้ร้านเครื่องเสียงดู(ไม่โทรถามสักคำ) ไฟมาแต่ไม่เข้าเครื่อง เครื่องมันเสียเอง
    ผม : แล้วทำอย่างไร อาการแบบนี้(หน้าคว่ำ)น่าจะเกี่ยวกับไฟนะ
    หัวหน้าช่าง : พี่ต้องเอาไว้ประมาณ 10 กว่าวัน ต้องส่งเข้าศูนย์ Kenwood มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
    ผม : ไม่ได้ซิ ของผมมาดี ๆ ทำไมมาเสียที่นี่ได้ ขอคุยกับคนใน Office ก่อน
  มาที่ Office
    พนักงานหญิง 2  : พี่มาทำอะไรค่ะ
    ผม : มารับรถ แต่เครื่องเสียงผมใช้ไม่ได้
    พนักงานหญิง 1(ทำเรื่องผม) : ก็หัวหน้าช่างบอกพี่ไปแล้วว่าเครื่องพี่เสีย
    ผม : คุณจะให้ผมรับไปได้ยังไง สภาพจอมันพับเข้าแบบนี้ ส่งรูปให้ดู
    พนักงานหญิง 1 : ดูไม่ชัด
    ผม : งั้นไปดูที่รถ
   ผมเดินไปที่รถเห็นไฟเพดาน แถว 2 ติด จึงเอื่อมมือไปปิด เฮ้ยมันปิดไม่ได้ เปิดตลอดเวลา ชี้ให้คนที่คาดว่าเป็น ผจก ดู เห็นไหม ไฟก็ไม่ดับ มันไม่ใช่เครื่องผมเสีย ครานี้ไม่สนเครื่องเสียงละ รุมไฟเพดาน หัวหน้าช่างบอกว่าเป็นที่สวิทซ์ On, Off, Door ผมบอกไม่ใช่ ถ้าเป็นที่สวิทซ์ มันต้องกระพริบบ้าง รื้อออกไปทำกันพักใหญ่ เหมือนเดิม สุดท้ายให้เจ้าหน้าที่ขับรถพาไปที่ร้านเครื่องเสียง
  หลัง 17.00 น. นิด ๆ ก่อนไปร้านเครื่อเสียง
    ผม : เครื่องเสียงผมว่าไงครับ
    หัวหน้าช่าง : ไปที่ร้านเครื่องเสียง ถ้าพี่จะเอาไว้พี่ก็ถามค่าใช้จ่ายร้านดู
    ผม : (คิดในใจ ไม่รับรถกลับแล้วยังไงต่อ) เรื่องนี้ขออนุญาตลงโซเชียลหน่อยนะ รับไม่ได้จริง ๆ
มาที่ร้านเครื่องเครื่องเสียงก็รื้อไฟเพดานออกมาทั้งหมด ยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม หัวหน้าช่างคนเดิม(ขับรถตามมาที่หลัง) ถามสองสามครั้งจะถอดไว้เช็คไหม ผมสั่งให้ประกอบไฟเหมือนเดิม ใกล้ทุ่มจึงได้เอารถกลับบ้าน

*** ที่ไม่ให้ถอดไว้ เพราะคาดว่าน่าจะเกิดจากระบบไฟมากกว่า(ถ้าซ่อมได้คงซ่อมไปแล้ว) อีกอย่างจากที่คิดบวกกับอู่ ติดลบไปละ
*** เครื่องเสียงอุปกรณ์ภายในเดิม ๆ จาก Isuzu ไม่มีอะไรเพิ่ม
*** ถ้อยคำอาจไม่ครบหมด เนื้อหาไม่ผิดจากนี้ นอมรับผลที่จะตามมา