ค้างค่าบริการรายเดือน 2 เดือน ถูกระงับสัญญาณ แต่มีบิลเรียกเก็บเต็มเดือนที่ 3 ทั้งที่ไม่ได้ใช้

แค่สงสัยและอยากมีแนวทางเพื่อหาทางออกเท่านั้น ไม่ได้ตั้งขึ้นเพื่อจะไม่จ่ายหรือโกงแต่อย่างใด

เราใช้มือถือรายเดือนของดีแทค เดือนละ 499.- พอดีมีปัญหาทำให้ต้องค้างการชำระ
2 เดือนเป็นยอด 1,000 กว่าบาท แล้วสัญญาณก็ถูกระงับไม่สามารถใช้งานโทรออก หรือเล่นอินเตอร์เนตได้
มีบิลเรียกเก็บปกติที่คงค้างไว้ 2 เดือน แต่เข้าเดือนที่ 3 เราไม่ได้ใช้งานเลย ทางดีแทคก็ยังมียอดเรียกเก็บเต็ม
ในบิลล่าสุดเป็น 1,500 บ คืออันที่ใช้ก็ต้องจ่ายอันนี้เข้าใจ แต่อันที่ระงับสัญญาณไปแล้วยังเก็บเต็มอันนี้รู้สึกแย่
ไม่มีปัญหาก็ไม่ค้างหรอก ไม่ได้อยากเสียเบอร์เพราะใช้มาเป็น 10 ปีแล้วครั้นจะทิ้งเบอร์เลยก็ผูกไว้หลายอย่าง
ติดต่อเข้า คอลเซ็นเตอร์จนตังหมดกี่รอบต่อกี่รอบยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลย แถมมีข้อความมาล่าสุดท่านใช้บริการถึงกำหนด 450.- แล้ว
คือ งง? ใช้ตอนไหน ตอนแรกตั้งใจจะจ่าย สิ้นเดือนนี้ยอดที่ค้างแล้วเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินเหมือนเดิม แต่เจอแบบนี้ปล่อยทิ้งเลยดีหรือเปล่า
ให้ฟ้องแล้วขอศาลจ่ายแค่ที่ใช้
รบกวนท่านผู้รู้ให้ความกระจ่างที
แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่