สอบถาม True Online ครับ พอดีอินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้อะครับ

เพิ่งย้ายมาใช้ internet บ้าน True ได้สักพัก สัญญาณห่วยมาก ping เยอะตลอดเวลา วันนี้ Download ไม่ขึ้นตั้งแต่เช้า แต่ว่า Upload ขึ้น (package 1000/1000) แจ้งให้มาซ่อมผ่าน True App (ผ่าน AI Mari scam) กดเ

พอผมใช้โทรศัพsumsung กับ แท็ปแลต Xiaomi ซึ่งทั้งสองเครื่องนี้เป็นเหมือนกันเลยคือล๊อคอินไม่ได้ ถ้าเชื่อม wifi บ้านของทรู แต่พอใช้ อินเตอร์เน็ตมือถือปกติคือไม่มีปัญหาเลย ผมเลยลองใช้ ipad เชื่อมwifiทรูเห

ไม่รู้สายของค่ายไหน รบกวนตรวจสอบด้วยครับ https://www.google.com/maps/place/13%C2%B049'41.6%22N+100%C2%B035'51.6%22E/@13.8282222,100.5976667,17z/data=!3m1!4b1!4m4!3m3!8m2!3d13.8282222!4d100.5976667?ent