เห็นทาง DTAC โปรโมตซื้อเบอร์ราคา 69 บาทโดยเลือกเบอร์ผ่านเว็บได้
ก็เลยลองเข้าไปดู มันก็ขึ้นว่าเบอร์สวย เบอร์ดี เลือกได้เลย แต่ไม่ได้สนใจตรงนั้นเท่าไร
ก็เลยเลือกเบอร์ไปเรื่อยๆ และก็ชอบเบอร์หนึ่ง พอกดจอง มันก็ขึ้นว่าเป็นเบอร์สวย
บังคับเลือกแพคตั้งแต่ราคานี้ ก็กดเลือกไปเรื่อย ได้เบอร์และก็ไปเปิด
และก็จ่ายค่าบริการมาเรื่อยๆ ใช้ปรกติสัญญาณก็แย่บ้างดีบ้างก็ไม่อะไร
จนเมื่อ 2 เดือนที่แล้ว ย้ายแฟลตที่พักใหม่ และปัญหาก็เกิดตรง
บริเวณนี้สัญญาณขึ้น 4G แค่ 2 ขีด หนักสุดคือขึ้น H+ กับ H
ก็แจ้งไปทางดีแทค ทางดีแทคก็ส่งมาบอกว่าตรงนี้เป็นปลายสัญญาณ
จะแก้ไขให้ เราก็รอ ผ่านมาเดือน 1 ก็ไม่ได้สัญญาณดีขึ้น
กลายเป็นว่าเล่นเนตในราคา 640 มา 2 เดือนพร้อมกับเนตกากๆ
ที่ทางDTACให้ความหวังลมๆแล้งๆ ว่าจะแก้ไขให้
เลยแจ้งว่าถ้าติดสัญญาแล้วย้ายค่ายได้ไหม
**เพราะคิดว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เรา เพราะเป็นเรื่องของสัญญาณ** ที่แก้ไขไม่ได้
ติดต่อทั้ง Call Center ทั้งไปที่ศูนย์บริการ
คือที่ศูนย์นี้แย่มาก ตอบก็แย่ ชักสีหน้า ไล่บอกให้ไปเสียค่าปรับตามสัญญาถึงย้ายได้
คือซื้อเบอร์ราคา 69 บาท จ่ายค่าบริการด้วยนะ
แต่พอแจ้งปัญหาแล้ว dtac แก้ไม่ได้ ก็ขอย้ายไปใช้ค่ายที่เครือข่ายดีกว่า
แต่กับโดนบอกว่าต้องไปเสียค่าปรับก่อน
**จ่ายแค่ 69 บาท แต่ขอออกเพราะสัญญาณคุณเป็นต้นเหตุ กลับให้เสียค่าปรับเป็น 10,000**
เสียค่าบทเรียนให้ DTAC
** ใครจะมาใช้แนะนำว่าอย่าเลย** การแก้ปัญหาของที่นี้ยังเอาเปรียบผู้บริโภคและความหวังลมๆแล้งๆอยู่เลย
บทเรียนราคา 69 บาทกับDTAC
ก็เลยลองเข้าไปดู มันก็ขึ้นว่าเบอร์สวย เบอร์ดี เลือกได้เลย แต่ไม่ได้สนใจตรงนั้นเท่าไร
ก็เลยเลือกเบอร์ไปเรื่อยๆ และก็ชอบเบอร์หนึ่ง พอกดจอง มันก็ขึ้นว่าเป็นเบอร์สวย
บังคับเลือกแพคตั้งแต่ราคานี้ ก็กดเลือกไปเรื่อย ได้เบอร์และก็ไปเปิด
และก็จ่ายค่าบริการมาเรื่อยๆ ใช้ปรกติสัญญาณก็แย่บ้างดีบ้างก็ไม่อะไร
จนเมื่อ 2 เดือนที่แล้ว ย้ายแฟลตที่พักใหม่ และปัญหาก็เกิดตรง
บริเวณนี้สัญญาณขึ้น 4G แค่ 2 ขีด หนักสุดคือขึ้น H+ กับ H
ก็แจ้งไปทางดีแทค ทางดีแทคก็ส่งมาบอกว่าตรงนี้เป็นปลายสัญญาณ
จะแก้ไขให้ เราก็รอ ผ่านมาเดือน 1 ก็ไม่ได้สัญญาณดีขึ้น
กลายเป็นว่าเล่นเนตในราคา 640 มา 2 เดือนพร้อมกับเนตกากๆ
ที่ทางDTACให้ความหวังลมๆแล้งๆ ว่าจะแก้ไขให้
เลยแจ้งว่าถ้าติดสัญญาแล้วย้ายค่ายได้ไหม
**เพราะคิดว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่เรา เพราะเป็นเรื่องของสัญญาณ** ที่แก้ไขไม่ได้
ติดต่อทั้ง Call Center ทั้งไปที่ศูนย์บริการ
คือที่ศูนย์นี้แย่มาก ตอบก็แย่ ชักสีหน้า ไล่บอกให้ไปเสียค่าปรับตามสัญญาถึงย้ายได้
คือซื้อเบอร์ราคา 69 บาท จ่ายค่าบริการด้วยนะ
แต่พอแจ้งปัญหาแล้ว dtac แก้ไม่ได้ ก็ขอย้ายไปใช้ค่ายที่เครือข่ายดีกว่า
แต่กับโดนบอกว่าต้องไปเสียค่าปรับก่อน
**จ่ายแค่ 69 บาท แต่ขอออกเพราะสัญญาณคุณเป็นต้นเหตุ กลับให้เสียค่าปรับเป็น 10,000**
เสียค่าบทเรียนให้ DTAC
** ใครจะมาใช้แนะนำว่าอย่าเลย** การแก้ปัญหาของที่นี้ยังเอาเปรียบผู้บริโภคและความหวังลมๆแล้งๆอยู่เลย