ทำเรื่องย้ายค่ายจาก DTAC ไป AIS ตั้งแต่วันที่ 7/08 ติดตามไปทาง ดีแทค บอกว่าให้ไปตามกับ AIS ถาม ทาง AIS บอกไม่มีข้อมูลการขอย้ายค่าย กลับมาถามดีแทคบอกว่า ย้ายไปไม่สำเร็จ แถมเกิดยอดค้างที่รอชำระ เพราะว่าหน่วยงานกลางที่รับย้ายค่ายไม่คีย์ข้อมูลย้ายค่ายให้ อ่าว! แล้วรหัสที่กดขอมาวันนั้น ไปยื่นเอกสารพร้อมรับซิมมาเรียบร้อยต้องยังไงต่อคะ แล้วจะยังไงให้ลูกค้าไปดำเนินการเองใหม่ทั้งหมด??? มันถูกใช่มั้ยคะ สรุปไม่มีใครผิดเลย บังเอิญคนที่ควรจะต้องคีย์ข้อมูลดันไม่คีย์ส่งเรื่องไป ลองบอกหน่อยสิคะ ว่าจะแก้ไขยังไง อยากรู้ว่าส่วนงานค่ายไหน หรือใครต้องมารับผิดชอบ
DTAC AIS ใครควรชี้แจงเรื่องนี้คะ