มือถือไม่รองรับNext G ???

เราลองกด *987# เพื่อเช็คว่ามือถือเราใช้Next Gได้รึเปล่า
แต่มันบอกว่า "ซิมและมือถือของคุณรองรับบริการ4Gแต่ไม่รองรับNext G"

เราใช้Oneplus 5 Android 8.1.0 แต่ไม่ได้สมัครแพ็คเกจNext G
หรือว่าเราต้องสมัครแพ็คเกจที่มีNextGก่อนถึงจะใช้ได้คะ?
หรือว่าเราไม่สามารถใช้ได้เลย?

ขอบคุณสำหรับคำตอบค่ะ