ประสบการณ์ผู้โดยสาร wheelchair เมื่อต้องเดินทางโดยเครื่องบิน

- สาเหตุจากผ่าตัดก้อนไขมันที่เข่า แผลเย็บ 7 เข็ม ไม่เจ็บ เดินได้แต่ลำบาก งอเข่าไม่ได้มาก
- เราใช้บริการ wheelchair ของ ThaiSmile ขากลับมาขอนแก่น เพราะเดินทางคนเดียว

สิ่งที่ต้องรู้สำหรับการขึ้นเครื่องและขอรับบริการนี้จากทาง Thaismile
- โทรไป call center ได้เลย แต่ต้องจองล่วงหน้า 48 ชั่วโมง
- จองแล้ว booking จะถูกล็อคไม่ให้ check in online เพราะฉะนั้นวันจริงต้องเผื่อเวลามากๆ

สิ่งสำคัญตอนเช็คอิน คือ
ใบรับรองแพทย์ที่ระบุว่า ‘fit to fly’ หรือ 'fit to travel by airplane' เพราะผ่าตัดมาแต่ไม่เกิน 7 วัน ให้หมอเขียนมาตัวใหญ่ๆ เลย เพราะเราเอาใบรับรองแพทย์ระบุให้พัก 2 อาทิตย์ไป เคาท์เตอร์เกาหัวแกรกๆ ว่ายังนี้ไม่ได้นะคะ

ทีนี้ถ้าไม่มีกระดาษแผ่นนั้น มี 2 ทางเลือก คือ
1. โทรไปอ้อนวอนขอใบรับรองแพทย์จาก รพ.ที่ทำ
2. หรือลงไปตรวจใหม่กับคลินิกในสนามบิน

เนื่องจากคุณหมอที่ผ่าจะเข้า รพ. แบบ on call เราเลยได้นั่ง wheelchair โลดแล่นใน terminal ลงไปที่ รพ.ชั้นล่างสุด ซึ่งโชคดีมากที่ รพ ที่มีในสนามบินก็คือสมิติเวช เช่นเดียวกันกับที่ผ่าตัดมา

คุณหมอที่ตรวจน่ารักขั้นสุด ขอแกะผ้าพันเข่า เอานิ้วจิ้มรอบแผลเล็กน้อย ลองโยกเข่า งอเข่า เรียบร้อยค่ะ จ่ายค่าตรวจไป 500 บาท 👩🏻‍⚕️

ขอขอบคุณ
- น้องที่ช่วยเข็นรถ น่ารักมาก...เสียดายมองชื่อไม่ทัน น้องซิ่งพากลับมาส่งใบรับรอง แลกกับสติกเกอร์ MAAS ที่ต้องแปะไปตลอดทาง แล้วผ่านพิธีการต่างๆ อย่างรวดเร็ว โดยที่เราไม่ต้องลุกจากเก้าอี้เลย มาลุกอีกทีตอนขึ้นรถตู้ เพราะต้องนั่งออกไปขึ้นเครื่องอีกที น้องบริการดีขนาดถือกระเป๋ามายื่นให้แอร์เลย เส้นทางการใช้รถเข็นทำให้เราได้เห็นประตู เห็นลิฟท์โดยสาร เห็นช่องทางที่ไม่เคยเห็นเลยเวลาเดินเข้าเกท

- ถึงขอนแก่น ลงเครื่องเป็นคนสุดท้าย มี wheelchair รับอีกต่อ เราขอให้เขามาส่งที่ร้านกาแฟ รอน้องมารับ เค้าก็เข็นมาส่ง มาขนของให้เรียบร้อย

--> ยืนยันว่า ThaiSmile บริการดีมาก พร้อมช่วยเหลือมาก รู้สึกคุ้มค่าตั๋วที่ยอมจ่าย...เข้าพันทิพไปหาข้อมูล ทำไมเจอแต่กระทู้ด่าๆบ่นๆ