เครื่อง wiko มีปัญหา massenger ชอบค้าง ทำไง

https://youtu.be/gLsAvkmQ_So วีโก โมบาย ส่งสมาร์ทโฟนราคาเบาๆ รองรับ 4G LTE 150/50Mbps (ดาวน์โหลด/อัพโหลด) เข้ามาทำตลาดในประเทศไทยแล้ว Wiko Tommy มาพร้อม Android Marshmallow ซีพียู Qualcomm Snapdrago

ตามหัวข้อเลย คือมันจะขึ้นให้เราดาวน์โหลดเวอร์ชั่นใหม่ เราก็กดดาวน์โหลดและติดตั้งปกติ พอรีบูตเครื่อง ก็ค้างที่หน้าโลโก้ของ oppo นานมากแบบมากๆ เราลองทำทุกวิธีแล้ว คือให้ wipe data and cash ก็ fail ลองวิ

สมาร์ทโฟน wiko sunny 5 LITE ดาวน์โหลดแอป ทางรัฐ กับ แอป ThaID ไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่าแอปไม่รองรับกับอุปกรณ์รุ่นนี้ แล้วยังมีทางไหนบ้างคะ ที่สามารถโหลดแอปทั้งสองได้อย่างปลอดภัย มีมั้ยคะ ขอวิธีหน่อยค่ะ

อย่างที่กล่าวมาเลยครับ คือใช้งานอยู่ดีๆซักพักเครื่องก็ดับไปเอง หรือไม่ก็ค้างแล้วก็ดับไปเองแล้งก็ติดเอง ใครมีวิธีแก้บ้างครับ?

ทำไง ไม่ให้มันหมดอายุ ดีค่ะ ไม่มีเงินซื้อ จริงๆแพงจัง ช่วยหนูด้วยค่ะ