ใครเคยโดนแฮ๊กfacebook หรือรู้วิธีแก้ไขช่วยหน่อยค่ะ

พอดีเพิ่งซื้อโทรศัพท์ให้พ่อใหม่ค่ะ ทุกอย่างเราสามารถ back up ข้อมูลจากเครื่องเก่าไปใหม่ได้เลย แต่ติดตรง facebook คือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้
1.ตอนเข้าสู่ระบบ facebook ขึ้นว่ารหัสผ่านผิด จากนั้นเราจึงลองใส่เบอร์มือถือไป ผลที่เกิดคือมันขึ้นเป็นชื่อเฟสอื่นที่ไม่ใช่ของพ่อ จขกท.
2.หลังจากนั้นเราจึงกดลืมรหัสผ่านเพื่อตั้งใจว่าจะได้ไปยืนยันใน e-mail แต่ผลคือ เมื่อเข้าสู่ระบบ e-mail แล้วขึ้นรหัสผ่านผิดอีก เราจึงกดลืมรหัสผ่านทางเมล เพื่อที่จะได้รับรหัสทางเบอร์มือถือหรือ e-mail สำรอง แต่ผลคือ เมลสำรองและเบอร์ที่ขึ้นมาไม่ใช่เบอร์และอีเมลสำรองของพ่อ จขกท.
แต่ขึ้นเป็นเบอร์และเมลใครก็ไม่รู้ เราจึงเข้าไปกู้ข้อมูลทางเมล แต่ทางเมลส่งกลับมาว่าข้อมูลไม่เพียงพอที่จะกู้ได้ค่ะ

เลยอยากทราบว่าเราควรทำอย่างไรดี ตอนนี้ลองทำทุกวิธีแล้ว ทั้งการเปลี่ยน e-mail ใน facebook แต่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากต้องยืนยันรหัสเดิม

เท่ากับว่าตอนนี้ถ้าออกจากระบบ facebook ในเครื่องเก่าจะไม่สามารถเข้าได้อีกเลย

ปล.พ่อเคยบอกว่าเหมือนทางเฟสเคยขึ้นเตือนเกี่ยวกับการมีคนมาลุกลามในเฟสซักระยะนึงแล้ว

พอจะมีวิธีไหนที่พอจะกู้คืนได้บ้างคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่