ใช้ Fuji X-A10 ส่งวีดีโอเข้าเครื่องเเล้วเสียงหาย?

สวัสดีค่ะ เข้าเรื่องเลยนะคะคือเราใช้กล้อง Fuji X-A10 ถ่ายวีดีโอเเล้วส่งเข้าเครื่องได้ปกตินะคะ เเต่พอเปิดคลิปดันไม่มีเสียงมันขึ้นว่า ''ไม่สามารถเล่นเสียงได้ ไม่รองรับรหัสเสียง'' เเต่พอลงแอปตัดต่อวีดีโอก็มีเสียงปกติ ทีนี้พอเราจะส่งวีดีโอที่ไม่ได้ตัดต่อนะคะให้เพื่อน มันบอกว่าส่งไม่ได้เนื่องจากไฟล์ไม่รองรับ ต้องเป็นmp4 ทีนี้ตรงนนี้เราเข้าใจว่าต้องเปลี่ยนไฟล์เป็นmp4 เพราะไฟล์ที่เป็นอยู่ตอนคือ mov ใครพออจะทราบวิธีแก้มั้งคะ รบกวนหน่อยนะคะ โทรศัพเราใช้ซัมซุงJ5 2016