สวัสดีค่ะ Dtac และ เพื่อนๆที่รอ galaxy note 9 วันที่ 22 สค. พร้อมๆกันกับเราทุกท่าน (tag galaxy note9 และ dtac ตรงๆเลย)
ตอนนี้ขัดข้องใจมากค่ะเรื่อง โปรซื้อ note 9 ของ dtac เงื่อนไขราคา 18,400 บาท พร้อมชำระค่าบริการล่วงหน้า 7,000 บาท
ตามความเข้าใจของเราคือ
1. ผู้ที่เป็นลูกค้า blue member ทั้งสองแบบ (1.ใช้บริการนาน20ปี หรือ 2.จ่ายค่าบริการเดือนละ 1,490 บาท) จึงจะได้สิทธิ์นี้
2. ลูกค้า blue member ทั้ง 2 แบบ ต้องจ่ายค่าบริการล่วงหน้า 7,000 บาท
3. ค่าบริการล่วงหน้าจำนวน 7,000 บาทนั้น
3.1 ลูกค้า blue member แบบที่จ่ายเดือนละ 1,490 บาท ต้องใช้โปรนี้ต่อ ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นโปรอื่นได้
3.2 ถ้าเป็นลูกค้า blue member แบบ 20 ปี สามารถเลือกจ่ายค่าบริการตามแพคเกจเดิมของตัวเองได้ (ของเราจ่าย 979/เดือนอยู่ และคิดว่าแพคเกจนี้เหมาะสมที่สุดกับการใช้งานของเรา)
เราสอบถามไปทาง inbox ว่า "พี่ได้สิทธิ์ซื้อในราคา blue member (20ปี) และ 7,000 บาทล่วงหน้านี้พี่สามารถใช้แพคเกจเดิมได้ใช่ไหมคะ" จนท ของเพจ dtac ใน fb แจ้งกลับมาว่า
ถูกต้อง ! เราได้สิทธิ์ซื้อ note 4 ในราคา 18,400 บาท แต่ต้องเปลี่ยนมาใช้แพคเกจ 1,490 / เดือน !!! ซึ่งเราไม่โอเคอย่างยิ่ง!! เพราะมันเกินความต้องการในการใช้งานของเรา
ถ้าเงื่อนไขคือเช่นนั้น การเป็นลูกค้า blue member ใช้ dtac มา20 ปี ของเรา ก็ไม่มีความหมายอะไรเลยกับทาง dtac ใช่ไหมคะ!?
เราจอง note 4 ไปแล้ว จ่ายค่าจอง 2,000 บาทไปแล้ว ถ้าหากทาง dtac ยืนยันบังคับให้เราต้องจ่าย 1,490 บาท/เดือน เราขอยกเลิกการจอง และ พร้อมย้ายค่ายค่ะ
รอคำตอบค่ะ
Dtac คะ ขอเชิญมาไขข้อข้องใจเรื่องสิทธิพิเศษของ blue member หน่อยค่ะ
ตอนนี้ขัดข้องใจมากค่ะเรื่อง โปรซื้อ note 9 ของ dtac เงื่อนไขราคา 18,400 บาท พร้อมชำระค่าบริการล่วงหน้า 7,000 บาท
ตามความเข้าใจของเราคือ
1. ผู้ที่เป็นลูกค้า blue member ทั้งสองแบบ (1.ใช้บริการนาน20ปี หรือ 2.จ่ายค่าบริการเดือนละ 1,490 บาท) จึงจะได้สิทธิ์นี้
2. ลูกค้า blue member ทั้ง 2 แบบ ต้องจ่ายค่าบริการล่วงหน้า 7,000 บาท
3. ค่าบริการล่วงหน้าจำนวน 7,000 บาทนั้น
3.1 ลูกค้า blue member แบบที่จ่ายเดือนละ 1,490 บาท ต้องใช้โปรนี้ต่อ ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นโปรอื่นได้
3.2 ถ้าเป็นลูกค้า blue member แบบ 20 ปี สามารถเลือกจ่ายค่าบริการตามแพคเกจเดิมของตัวเองได้ (ของเราจ่าย 979/เดือนอยู่ และคิดว่าแพคเกจนี้เหมาะสมที่สุดกับการใช้งานของเรา)
เราสอบถามไปทาง inbox ว่า "พี่ได้สิทธิ์ซื้อในราคา blue member (20ปี) และ 7,000 บาทล่วงหน้านี้พี่สามารถใช้แพคเกจเดิมได้ใช่ไหมคะ" จนท ของเพจ dtac ใน fb แจ้งกลับมาว่า
ถูกต้อง ! เราได้สิทธิ์ซื้อ note 4 ในราคา 18,400 บาท แต่ต้องเปลี่ยนมาใช้แพคเกจ 1,490 / เดือน !!! ซึ่งเราไม่โอเคอย่างยิ่ง!! เพราะมันเกินความต้องการในการใช้งานของเรา
ถ้าเงื่อนไขคือเช่นนั้น การเป็นลูกค้า blue member ใช้ dtac มา20 ปี ของเรา ก็ไม่มีความหมายอะไรเลยกับทาง dtac ใช่ไหมคะ!?
เราจอง note 4 ไปแล้ว จ่ายค่าจอง 2,000 บาทไปแล้ว ถ้าหากทาง dtac ยืนยันบังคับให้เราต้องจ่าย 1,490 บาท/เดือน เราขอยกเลิกการจอง และ พร้อมย้ายค่ายค่ะ
รอคำตอบค่ะ