กดเข้า team viewer ในคอมกดแล้วไม่ได้

คลิกแล้วมันไม่มีหน้าต่างเด้งขึ้นมาทำไงดี รึว่า แอพนี้ใช้เน็ตเพราะตอนนี้เน็ตใช้ไม่ได้มันเป็น no connection อยู่อยากให้คนอื่นมาช่วยแก้ no connection แต่กดเข้า team viewer ไม่ได้ให้คนอื่นมาดูรหัสอ่ะ