TeamViewer เราจะส่งหน้าจอลูกค้า ให้ไปแสดงที่เครื่องที่ทำการ Remote ได้มั๊ยครับ ?

ปกติถ้าเราจะ Remote TeamViewer ของลูกค้า เราจะใช้
TeamViewer.exe -i <ID> -P <Password>

แต่ถ้าเราจะให้ลูกค้าซึ่งติดตั้ง TeamViewer อยู่แล้ว
สามารถส่งหน้าจอ กลับมายังเรา โดยที่เราไม่ต้องเรียกเหมือนด้านบน
ทำได้หรือไม่ครับ

เนื่องจากว่าเวลาโปรแกรมที่เราเขียนให้เค้ามีปัญหา
ผมต้องการให้ ลูกค้ากดปุ่ม ซึ่งผมจะเรียกว่า
"ขอความช่วยเหลือ"

เมื่อลูกค้ากดแล้ว หน้าจอของเค้าจะมาแสดงที่หน้าจอเราทันที
โดยที่ไม่ต้องถามให้วุ่นวายว่า TeamViewer ID อะไร Password อะไร

ขอบคุณครับ

EDIT : ADD ข้อมูลเพิ่ม
  ผมนำมาใช้ในระบบ LAN (ID จะเป็น IP Address)

  ผู้ใช้แจ้งปัญหา จะใช้วิธีโทรมา
โทรปุ๊บ ผมรับโทรศัพท์ ซึ่งบางครั้ง เป็นจังหวะที่ไม่สามารถบอกให้ ผู้ใช้เปิด Team Viewer ได้สะดวกนัก
จึงคิดว่าจะสร้างปุ่มให้เค้ากด .... "ขอความช่วยเหละ" บลา ๆ ๆ ๆ  สีแดงๆ ชัดๆ
อีกอย่าง user ผมค่อนข้างหลากหลาย บางคนไม่รู้จัก Team Viewer
บางคนบอกเลขผิด บางครั้งผมคีย์ผิด
...
...
กว่าจะได้ Remote ปาเข้าไป 5 นาที ซึ่งด้วยระบบงาน ถือว่านานไปครับ

ขอบคุณทุกครวามเห็นครับ