ด้วยว่าพ่อเราป่วยเป็นอัมพฤกษ์ แกจะมีมือถือแบบปุ่มกดอยู่เครื่องนึงไว้รับสาย และโทรออกได้แค่นั้น เผื่อเวลาแกต้องการอะไร หรือมีเหตุฉุกเฉิน ซึ่งใช้ของค่าย True เป็นระบบเติมเงิน แต่เรารู้สึกว่าเวลาฉุกเฉินจริงแล้วเงินหมดมันก็จะไม่โอเค เลยไปจดทะเบียนเป็นรายเดือนให้ แล้วปัญหาก็เริ่มขึ้นค่ะ แรกๆไม่มีปัญหาอะไร แต่มามีปัญหาตอนค่าใช้บริการเดือนมิถุนายนค่ะ(คือรอบ 16 มิ.ย.-15 ก.ค.) มันขึ้นมาเป็น 1,487 บาท จากปกติเดือนละ 700-800กว่าบาท
ก็เข้าใจว่าอาจจะโดน sms ก่อกวน ก็กดยกเลิก *137 ตลอดค่ะ (ซึ่งแอบรำคาญนิดนึง ว่าทำไมไม่มีมาตรการเด็ดขาดกับ sms หากินกับเงินคนแบบนี้มาจากไหน ทำไมเราต้องมาคอยกดยกเลิกตลอดด้วย ทันบ้าง ไม่ทันบ้าง)
พอบิลมา 1,487 บาท มันเกินไปค่ะ เลยโทรคุยกับ True พอเช็ครายละเอียดการใช้งานก็เจอว่า มีค่าบริการ MR entainment 50 นาที 450 บาท แต่เราก็จ่ายเงินไปแล้วเพราะตอนนั้นเข้าใจว่าพ่อคงโทรเยอะ แต่พอมาเดือนถัดมายังไม่ทันถึงรอบชำระเงิน(คือรอบ 16 ก.ค.-15ส.ค.) ปรากฏว่ามือถือโดนตัดค่ะ เลยโทรเช็ค True อีกรอบ ทาง True ก็แจ้งว่าถูกระงับเพราะใช้บริการเกินวงเงิน งงงงหนักมากค่ะ เพราะไม่มียอดค้างชำระ แต่ใช้บริการเกินวงเงินคือ 2000 บาทเลยนะคะ เลยเช็ครายละเอียดการใช้บริการ ปรากฏว่า ช็อคค่ะ
ก็คือ MR entainmentที่โดนไป 450 บาทเดือนที่แล้วคือยอดที่ขึ้นว่าเรากดใช้บริการในเวลาแค่ 2 วันเท่านั้นคือ 14 -15 ก.ค. แล้วยอดค่าโทรก็ตัด มันเลยมาคิดต่อหลังจากนั้นคือวันที่ 16 ก.ค. จนถึงปัจจุบันคือ 11 ส.ค. ซึ่งในรายการมันโชว์เบอร์แค่ว่า *4941 และมาเกือบทุกวันค่ะ วันที่ขึ้นรายการจะติดกันตั้งแต่ 12.00 จนถึงบ่าย14.00 บางวันถึง 16.00 คือมีกดโทรออกครั้งละ ไม่ถึงนาทีแต่กดออกทุก10 นาทีเป็นพรืดเลยค่ะ ซึ่งตอนนี้เราหยุดจ่ายค่าโทรเลยค่ะ แล้วทาง True กำลังตรวจสอบให้
อ้อ เราดูในมือถือพ่อแล้วไม่มีรายการนี้ในมือถือคะ และแกก็ไม่เคยกดเบอร์อะไรแบบนี้ด้วย กดออกแต่เบอร์ แม่ และลูกๆค่ะ เพราะแกไม่รู้เรื่องอะไร อยากลงรูปให้ดูนะคะ แต่ลงไม่ได้ อยากทราบว่ามีใครเจอปัญหาเหมือนเรามั้ย
ค่าย True บิลมือถือมีรายการโทรออกทุกนาทีโดยที่เราไม่ได้โทร จนเกินวงเงิน2000
ก็เข้าใจว่าอาจจะโดน sms ก่อกวน ก็กดยกเลิก *137 ตลอดค่ะ (ซึ่งแอบรำคาญนิดนึง ว่าทำไมไม่มีมาตรการเด็ดขาดกับ sms หากินกับเงินคนแบบนี้มาจากไหน ทำไมเราต้องมาคอยกดยกเลิกตลอดด้วย ทันบ้าง ไม่ทันบ้าง)
พอบิลมา 1,487 บาท มันเกินไปค่ะ เลยโทรคุยกับ True พอเช็ครายละเอียดการใช้งานก็เจอว่า มีค่าบริการ MR entainment 50 นาที 450 บาท แต่เราก็จ่ายเงินไปแล้วเพราะตอนนั้นเข้าใจว่าพ่อคงโทรเยอะ แต่พอมาเดือนถัดมายังไม่ทันถึงรอบชำระเงิน(คือรอบ 16 ก.ค.-15ส.ค.) ปรากฏว่ามือถือโดนตัดค่ะ เลยโทรเช็ค True อีกรอบ ทาง True ก็แจ้งว่าถูกระงับเพราะใช้บริการเกินวงเงิน งงงงหนักมากค่ะ เพราะไม่มียอดค้างชำระ แต่ใช้บริการเกินวงเงินคือ 2000 บาทเลยนะคะ เลยเช็ครายละเอียดการใช้บริการ ปรากฏว่า ช็อคค่ะ
ก็คือ MR entainmentที่โดนไป 450 บาทเดือนที่แล้วคือยอดที่ขึ้นว่าเรากดใช้บริการในเวลาแค่ 2 วันเท่านั้นคือ 14 -15 ก.ค. แล้วยอดค่าโทรก็ตัด มันเลยมาคิดต่อหลังจากนั้นคือวันที่ 16 ก.ค. จนถึงปัจจุบันคือ 11 ส.ค. ซึ่งในรายการมันโชว์เบอร์แค่ว่า *4941 และมาเกือบทุกวันค่ะ วันที่ขึ้นรายการจะติดกันตั้งแต่ 12.00 จนถึงบ่าย14.00 บางวันถึง 16.00 คือมีกดโทรออกครั้งละ ไม่ถึงนาทีแต่กดออกทุก10 นาทีเป็นพรืดเลยค่ะ ซึ่งตอนนี้เราหยุดจ่ายค่าโทรเลยค่ะ แล้วทาง True กำลังตรวจสอบให้
อ้อ เราดูในมือถือพ่อแล้วไม่มีรายการนี้ในมือถือคะ และแกก็ไม่เคยกดเบอร์อะไรแบบนี้ด้วย กดออกแต่เบอร์ แม่ และลูกๆค่ะ เพราะแกไม่รู้เรื่องอะไร อยากลงรูปให้ดูนะคะ แต่ลงไม่ได้ อยากทราบว่ามีใครเจอปัญหาเหมือนเรามั้ย