ขอถามเรื่อง บัตร 2shot redeem code หน่อยครับ

ผมสั่งซื้อ album Jabaja ไปแต่ว่า ผมใส่รหัสไปรษณีผิด ผมโทรไปหา kerry แล้วแต่เขาบอกว่าไม่สามารถแก้ที่อยู่ได้ แล้วก็ไม่สามารถให้ไปรับที่สาขาได้ด้วย เขาบอกว่าให้ติดต่อ shopee เพราะ shopee สามารถแก้ไขที่อย

พอมีใครช่วยอนเคราะห์ได้ไหมคะ ไปต่อไม่เป็นงง