ซื้อเกมผ่าน steam แล้วไม่ได้เกม แต่โดนหักเงินครับ

ผมสั่งเกมบน steam ครับ กดรอบแรกขึ้นไม่สามารถทำรายการได้ สักพักนึงเงินโดนหักแต่เกมไม่เข้าคลังครับ
ทำไงดีครับ คนที่เคยแจ้งเรื่องแบบนี้ไปแล้วรอนานมั้ยครับ ผมรีบใช้เงินมากเลย