ใครใช้กล่องAISfibreแล้วใช้browserไม่ได้บ้างครับ?

วันนี้มีให้updateแล้วก็ ตัดเข้าinternetผ่อนกล่อง กับ ตัดyoutubeออก
โดยไม่ได้แจ้งล่วงหน้า
โทรหาพนักงาน เขาแจ้งว่า เป็นการupgradeให้ดีขึ้น
แต่ผมว่าไม่ใช่ครับ เพราะผมซื้อมาใช้งานแค่internetผ่านกล่อง กับดูyoutube
ขออนุญาตสรุปเป็นข้อๆดังนี้ครับ
1.ถ้าผมจ่ายเงินแต่ไม่ได้ใช้ ผมก็ไม่ควรต้องชำระเงินต่อ
2.สัญญา1ปี ตอนสมัครแจ้งว่ามีการให้บริการinternet+youtube
พอมีผู้ใช้บริการที่มากขึ้น ก็มายกเลิก
แล้วมาบังคับให้ต้องจ่ายเงินทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งาน
3.การยกเลิกการใช้บริการinternet+youtube ไม่ได้มีการแจ้งล่วงหน้า
4.เงินที่ชำระล่วงหน้า ก็ไม่มีคำตอบให้ว่า จะคืนอย่างไร?
เพราะปกติใช้แต่True พึ่งเคยใช้ผลิตภัณฑ์ของAISชิ้นแรก ก็มาโดนแบบนี้แล้ว
5.แนะนำเพื่อนๆ ที่มีโทรทัศน์ปกติให้มาติดตั้งAISfibre
ด้วยเหตุผลว่า ทำให้กลายเป็นSmart TVได้ เนื่องจากต่อinternetผ่านกล่องได้เลย
แบบนี้ผมจะไปตอบเพื่อนอย่างไร?
สรุป : จะdowngradeหรือจะupgradeก็ควรให้ใช้เงินได้ปกติ
หรือไม่ก็คืนเงิน ยกเลิกการให้บริการอย่างเป็นธรรม(ทางAISผิดสัญญาก่อน)
รบกวนขอความคิดเห็นด้วยครับ