Activate windows

ซื้อโน๊ตบุคมาใช้ได้ 2 ปีกว่าๆแล้วครับ ที่ร้านลงwindows10pro มาให้ ใช้งานปกติตลอด เปลี่ยนพื้นหลัง เปลื่ยนภาพหน้าจอล็อคได้ปกติ จนมาวันนี้ครับ มันขึ้นให้Activate ขึ้นให้อัพเดท พออัพเดทเรียบร้อย ก็ยังไม่Activate พยายามหาข้อมูลครับว่ามันเป็นที่อะไร เขาให้คีย์รหัสก็ลองคีย์ แต่ก็ขึ้นว่าไม่สามารถติดต่อกับองค์กรได้ โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อองค์กรของท่านอีกครั้งอะไรทำนองนี้ครับ เน็ตก็ต่ออยู่นะครับ ผมเลยเกิดสงสัยว่าตอนที่ซื้อมาเขาลงwindows ปลอมให้หรือเปล่า

Edition: windows 10 pro
Version: 1803
Installed on: 10/8/2561
OS build: 17134.191

ใครรู้ว่ามันเป็นอะไรช่วยบอกหน่อยนะครับ
ขอบคุณครับ