ยกเลิกได้ แต่สมัครใหม่ KPLUS ที่ตู้ ATM ไม่ได้ ต้องทำยังไง

พอดีจะเปลี่ยนเครื่องใหม่ ก็เลยกดยกเลิก KPLUS ที่ตู้ ATM ระบบแจ้งว่ายกเลิกเรียบร้อยมีสลิปออกมา

แต่พอกด สมัครใหม่ ระบบแจ้งว่าเบอร์ไม่ถูกต้อง ทั้งที่เคยเป็นเบอร์ที่สมัครไว้
ก็เลยลองสมัครเบอร์ใหม่ ระบบหน้าตู้แจ้งส่งรหัสเข้ามาที่เบอร์  รออยู่นานจนระบบยกเลิก เพราะไม่มีข้อความส่งมา
ลองสมัครเบอร์เดิมที่เคยสมัคร ระบบหน้าตู้แจ้งส่งรหัสเข้ามาที่เบอร์  รออยู่นานจนระบบยกเลิก ก็ไม่มีข้อความส่งมา

เป็นเพราะอะไร  ไม่สะดวกไปที่ธนาคาร เพราะสาขาใกล้บ้านปิดไปแล้ว