[CR] เหนื่อยใจกับ auto-renew แพคเกจเติมเงิน เอไอเอส

CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้

• - จ่ายเงินซื้อเอง หรือได้รับจากคนรู้จักที่ไม่ใช่เจ้าของสินค้า เช่น เพื่อนซื้อให้
• - ไม่ได้รับค่าจ้างและผลประโยชน์ใดๆ

ข้อมูลเพิ่มเติม

• เราเป็นลูกค้ารายเดือน AIS มาเป็นสิบปี เมื่อปี 2016 ย้ายไปอยู่ต่างประเทศ เลยเปลี่ยนเป็นเติมเงิน เราไม่ได้ใช้เบอร์นี้เลย พอกลับมาไทยทีก็เปิดที ก่อนกลับคราวล่าสุด เติมเงินทิ้งไว้พันกว่าบาท กลับมาอีกทีเงินหายหมด ติดต่อเข้า call centre หวังว่าจะได้คำตอบที่ชัดเจน ก็ได้ความแค่ว่าเมื่อเดินเมษามีตัดแพค 199 ไป เราก็บอกว่าเราไม่ได้สมัคร เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเรากดผิดเองบ้าง หรือเป็น auto-renew แพคที่เราสมัครไว้เมื่อปีก่อน เราไม่รู้ตัวว่าเงินที่เติมไว้โดนตัดไปเรื่อยๆ เสียดายเงินและเวลามาก