Word ใช้ไม่ได้ ต้องแก้อย่างไรคะ?

ขออนุญาตสอบถามค่ะ จะเปิดเข้าใช้งาน word powerpoint excel แต่มันขึ้นหน้าจอมาตามภาพ พอกดปิดก็เข้าใช้งานแอพไม่ได้ ไม่สามารถพิทพ์งานหรืออะไรได้เลย อยากสอบถามว่ามันคืออะไรเหรอคะ แล้วมีวิธีแก้ให้สามารถกลับม

เราซื้อmicrosoft office home 2024 ของแท้มาใช้ค่ะ ใช้ไปสักพักใหญ่ ๆ แล้ว อยู่ดี ๆ มี microsoft 365 ขึ้นมา ทีนี้ไปเผลอกดเข้า จนจะให้เราซื้ออีก ล่าสุดเรากดปฏิเสธ แต่เหมือนไม่ได้แล้ว แต่ตอนนี้เด้งกลับมาห