เนต FTTX ของ TOT ทำไมหาสัญญาณเนตไม่เจอบ่อยจังครับ

กระทู้คำถาม

TOT fiber 2U tot fttx อินเทอร์เน็ต FTTx

ขอบอกก่อนเลยครับว่าไม่ค่อยมีความรู้เรื่องอินเทอร์เนตมากนัก ผมใช้ fttx มาหลายปีแล้ว ติดตั้งอินเทอร์เนตส่วนตัวไว้ในห้องที่หอพัก แต่พอเวลาปิดเทอมจะกลับบ้านทีไร พอกลับมาหออีกครั้งเนตจะพังตลอดคือ อารมณ์แบบ หาสัญญานเนตไม่เจอ ในหน้าจอคอมขึ้นสัญลักษณ์ว่ามีสัญญาณไวไฟแต่มีป้ายสีเหลืองขึ้นเพราะน่าจะไม่มีสัญญานเนตเข้าหรืออะไรก้ตามแต่ครับเพราะผมไม่รู้ว่าต้องเรียกว่าอย่างไร ล่าสุดคือกลับบ้านวันที่1 สิงหา และพึ่งกลับมาถึงที่หอวันนี้ ซึ่งเป็นวันที่9 สิงหา เพียงแค่สัปดาห์นิดๆ เท่านั้นแต่พอมาถึงก็เป็นแบบเดิมอินเทอร์เนตใช้ไม่ได้ ก็เลยโทรถามทาง call center เขาบอกว่าไม่ได้มีสัญญานส่งไปหาตั้งแต่วันที่ 1. เอ้า ก็แหงอยู่แล้วแหละครับเพราะผมกลับบ้าน !! และก็บอกว่าจะให้ช่างมาดูให้ในวันต่อไป

ผมจึงอยากสอบถามผู้รู้ว่า
1. เวลาเราไม่ได้เปิดเนตทิ้งไว้นานๆทาง ToT จะหยุดส่งเนตมารึเปล่าครับ เพราะเป็นหลายครั้งมาก แทบทุกครั้งเลยพอมาถึงก็ใช้เนตไม่ได้ต้องโทรให้ช่างมาดูตลอด และควรจะมีวิธีแก้เบื้องต้นอย่างไรครับ เพราะในบางกรณีมีงานเร่งด่วนที่แบกจากบ้านมาทำต่อแล้วทำไม่ได้เพราะไม่มีอินเทอร์เนต
2. ขอสอบถามเพิ่มเติม ถ้าสายที่อยู่ข้างหลังตัวโมเด็มต่อสลับกันในบางครั้งที่ถอดย้ายที่ นี่มีผลต่อการรับสัญญานอินเทอร์เนตมั้ยครับ

รหัสบนกล่อง : 2427J6693
ขอบคุณมากครับ