Internet fiber 3BB สัญญาณต่างกันทั้งทึ่ห่างกันโลนิดๆ

ถาม 3BB ค่ะ มีมาตรการอะไรช่วยเหลือลูกค้าได้บ้างคะ
ปัจจุบันนี้ที่บ้านก็ใช้เน็ตของ 3bb ค่ะ อยู่โซนลาดกระบัง
สัญญาณโอเคค่ะปกติดี ไม่ค่อยมีปัญหา บ้าน2 ชั้น ส่วนใหญ่ใช้wifi กัน
แต่พอไปทำงานประจำที่ร้านกาแฟระยะทางไม่ไกลจากบ้านมาก สัญญาณต่างกันฟ้ากับเหว
ที่ร้านคนเข้าก็ไม่เยอะนะคะ แต่ติดๆดับๆแรงบ้างอ่อนบ้าง เป็นตลอด รีบูตเร้าเตอร์แลัวก็หลายรอบ
ยี่ห้อhuawei echolife HG8145V
เคยแจ้งปัญหาคอลเซ็นเตอร์ไป 3 ครั้ง
ครั้งที่ 1 ทาง cc บอกว่ามีสัญญาณรบกวน ขอรีบูตเร้าเตอร์แล้วให้ลองใช้งานก่อน1-2 วัน
ครั้งทึ่ 2 โทรไป cc ขอตรวจสอบก่อน รอสักครู่ สัก5 นาทีผ่านไปจู่ๆสายก็หลุดไปดื้อๆ เช็คดูสายโทรศัพท์ก็ปกติดี ไม่ขาด
ครั้งที่ 3 โทรไปติดๆกันก็เป็นเหมือนเดิม

ค่าเน็ตก็จ่ายทุกเดือน แพคเกจ 30/10
ดูแล้วไม่ค่อยคุ้มกับที่จ่ายเลย ขอวิธีหรือมาตรการในการแก้ปัญหาได้ไหมคะ ไม่ต้องการตอบคำถามลูกค้าบ่อยๆค่ะ
ร้านกาแฟด้วย จำเป็นต้องสัญญาณดีใช่มั้ยคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่