สวัสดีค่ะ
มีความแคลงใจและอยากจะสอบถามเพื่อนๆในห้องนี้ค่ะว่าถ้าเป็นคุณคุณจะทำอย่างไรดีค่ะ
เหตุเกิดจาก
จองโทรศัพท์ Huanwei nova3i ตัวใหม่
ที่ ทรูมูฟ เซ็นแจ้ง
ปกติใช้ dtac ค่ะ ทีนี้ก็เดินวนทุกค่าย
สรุป ณ ตอนนั้น true ให้ promotion ที่ดีสุดค่ะ
คือ ลดค่าเครื่อง 9,900 บาท เหลือ 5,900 บาท
รายเดือน 699 บาท มีให้เลือก 2 โปรย่อย
- เน็ต 16 gbp
- เน็ตไม่ลด speed 4mb
ตอนนั้นลังเลมาก ไม่อยากย้ายค่าย
แต่ตกลงเลือกเป็น เน็ต ไม่ลด speed 4mb
พนักงานก็แนะนำค่ะ ว่า คุ้มนะ จองไม่เสียค่าใช้จ่ายแถมลำโพง แนะนำเรื่องย้ายค่าย / ปิดบริการค่ายเดิมต่างๆ
บริการดีค่ะวันนั้น ดีมาก จนโอเคที่จะเปิดเบอร์ใหม่
พอจะย้าย dtac เสนอเน็ตให้เพิ่มขึ้น เป็น 60 gb แต่เลือกปิดบริการเพราะโปรโมชั่น ทรู คุ้มกว่า
วันรับของ พนักงานโทรแจ้ง
บอกว่าโทรศัพท์รุ่นนี้ผูกกับโปรโมชั่น เน็ต 16bg เลยได้แย้งไปด้วยว่า วันมาจองพนักงานบอกมีโปรอันลิมิตนะคะ
พนักงานตอบมาว่า “ลูกค้าจะไม่เอาก็ได้นะครับ เพราะไม่เสียค่าจองครับ”
รู้สึกแย่มากเลยค่ะ เหมือนลอยแพ
กว่าจะขับรถมาถึงก็ใช้เวลามาก มาถึงก็เสียความรู้สึก แล้วตอนนั้นก็จะไม่เอาแล้วจะไปซื้อที่ไหน แล้วดีแทคก็ปิดไปแล้ว คือเราเงือกปิดเบอร์เก่า ยอมเปิดใหม่เพราะโปรโมชั่น
ซี่งเราก็รับเครื่องมาเพราะโทรศัพท์เราเสียจริงๆค่ะ
ก็รอเครื่องนี้อย่างเดียว
ไปค่ายอื่นก็ไม่มีเครื่อง โปร ของแถม
แบบนี้เหมือนโดนลอยแพเลยค่ะ
เสียความรู้สึกมากๆ
คุณไม่ควรหลอกลูกค้าว่ามีโปรเพื่อหลอกมาจอง หลอกไปปิดค่ายเดิมเลยนะคะ
เป็นเพื่อนๆจะทำยังไงคะ T.T
True คุณเอาเปรียบลูกค้าแบบนี่หรอคะ? หลอกให้จอง ??!
มีความแคลงใจและอยากจะสอบถามเพื่อนๆในห้องนี้ค่ะว่าถ้าเป็นคุณคุณจะทำอย่างไรดีค่ะ
เหตุเกิดจาก
จองโทรศัพท์ Huanwei nova3i ตัวใหม่
ที่ ทรูมูฟ เซ็นแจ้ง
ปกติใช้ dtac ค่ะ ทีนี้ก็เดินวนทุกค่าย
สรุป ณ ตอนนั้น true ให้ promotion ที่ดีสุดค่ะ
คือ ลดค่าเครื่อง 9,900 บาท เหลือ 5,900 บาท
รายเดือน 699 บาท มีให้เลือก 2 โปรย่อย
- เน็ต 16 gbp
- เน็ตไม่ลด speed 4mb
ตอนนั้นลังเลมาก ไม่อยากย้ายค่าย
แต่ตกลงเลือกเป็น เน็ต ไม่ลด speed 4mb
พนักงานก็แนะนำค่ะ ว่า คุ้มนะ จองไม่เสียค่าใช้จ่ายแถมลำโพง แนะนำเรื่องย้ายค่าย / ปิดบริการค่ายเดิมต่างๆ
บริการดีค่ะวันนั้น ดีมาก จนโอเคที่จะเปิดเบอร์ใหม่
พอจะย้าย dtac เสนอเน็ตให้เพิ่มขึ้น เป็น 60 gb แต่เลือกปิดบริการเพราะโปรโมชั่น ทรู คุ้มกว่า
วันรับของ พนักงานโทรแจ้ง
บอกว่าโทรศัพท์รุ่นนี้ผูกกับโปรโมชั่น เน็ต 16bg เลยได้แย้งไปด้วยว่า วันมาจองพนักงานบอกมีโปรอันลิมิตนะคะ
พนักงานตอบมาว่า “ลูกค้าจะไม่เอาก็ได้นะครับ เพราะไม่เสียค่าจองครับ”
รู้สึกแย่มากเลยค่ะ เหมือนลอยแพ
กว่าจะขับรถมาถึงก็ใช้เวลามาก มาถึงก็เสียความรู้สึก แล้วตอนนั้นก็จะไม่เอาแล้วจะไปซื้อที่ไหน แล้วดีแทคก็ปิดไปแล้ว คือเราเงือกปิดเบอร์เก่า ยอมเปิดใหม่เพราะโปรโมชั่น
ซี่งเราก็รับเครื่องมาเพราะโทรศัพท์เราเสียจริงๆค่ะ
ก็รอเครื่องนี้อย่างเดียว
ไปค่ายอื่นก็ไม่มีเครื่อง โปร ของแถม
แบบนี้เหมือนโดนลอยแพเลยค่ะ
เสียความรู้สึกมากๆ
คุณไม่ควรหลอกลูกค้าว่ามีโปรเพื่อหลอกมาจอง หลอกไปปิดค่ายเดิมเลยนะคะ
เป็นเพื่อนๆจะทำยังไงคะ T.T