โอนเงินจากออสเตรเลียเข้ากรุงไทย ทำไมเงินหายไปเยอะเลย

พอดีว่าแฟนโอนเงินมาให้เปิดบัญชีธนาคาร โอนมา $120 จริงๆมันต้องได้รับเกือบๆ 2,800 แต่ไปเช็คดูได้รับแต่ 1,7xx แล้วเงินที่เหลือหายไปไหน สอบถามร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างคะ