ปัญหาสีลอก huawei nova 2i

คือผมซื้อโทรศัพท์มา ตัว huawei nova 2i ผมซื่อเคสมาใส่ได้ประมาณสัก 2 อาทิตย์แล้วถอดเคสออกมา  สีด้านล่างปุ้มล๊อคหน้าจอลอกออก ผมได้ไปติดต่อที่ศูนย์ huawei เขาบอกว่าไม่รับเคลม แต่ถ้าจะซ่อม ลูกค้าต้องเป็นคนจ่ายเอง
ก่อนหน้าที่ใช้ยี่ห้ออื่น ไม่เคยเจอปัญหาเรื่องสีลอกเลย แต่เปลี่ยนมาใช้ตัวนี้ ได้แค่เดือนกว่าๆ ก็มีปัญหาสีลอก
อยากทราบว่า ที่สีลอกเนี้ย เกิดจากเรา ไม่ระวังเอง หรือ โรงงานผลิตไม่ได้มาตราฐาน