รบกวน ผู้รู้หน่อยครับ ซื้อ CPU มา เปลี่ยนเปิดคอมไม่ติด แต่ถ้าใช้ CPU ตัวเดิม เปิดเครื่องใช้งานได้ปกติ

สเปค
เมนบอร์ด ASUS B85M-G
i3-4330
Ram (4*2) 8 GB.
GTX1050 ti OC 4 GB.

พอดีซื้อ i5 4590 มือ2มาครับ แต่ใส่ไปแล้วเปิดเครื่องไม่ติด ตัว cpu เองมีประกันส่งเครมแล้ว ทางร้านรับรองการใช้งานได้ปกติ (ลองใส่กับ บอร์ด อื่นเปิดติด)
ผมเลยต้องการสอบถามจากผู้รู้ครับ  ว่า
1. ผมจะทำอย่างไรได้บ้าง เนื่องจากไม่อยากเสียค่าใช้จ่ายเพิ่ม (อัปเดทไบออส ล่าสุดแล้ว)
2. ต้องส่งให้ทางร้านซ่อมคอมฯ ดูเลยไหม (ไม่อยากซื้อบอร์ดใหม่ และต้องเดินทางไปร้านซ่อมไกล พอสมควร)
3. หากมีข้อมูล แนะนำ เพิ่มเติมได้เลยครับ