จองตั๋วในแอพMajorตัดเงินแล้วแต่ไม่ขึ้นที่นั่ง

วันนี้ช่วงเที่ยงๆ ดิฉันได้ทำการซื้อตั๋วหนังกับทางเมเจอร์ฯไป 1 ที่นั่ง ด้วยกลัวว่าที่นั่งจะเต็มก็ซื้อผ่านหน้าเว็บไป ดำเนินการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตจนถึงขั้นตอนสุดท้ายแล้วหน้าเว็บขึ้นมาว่า "ชำระเงิ

คือวันนี้ ตอนนี้เลย 15.32 น. ของวันที่ 25 มกราคม 2561 เนื่องจากเราต้องการจองตั๋วหนังผ่าน แอปพลิเคชั่น เมเจอร์ ระหว่างดำเนินการเลือกโรง เลือกที่นั่ง เลือกวิธีชำระเงินผ่านบัตร VISA เรียบร้อย เกิดปัญหากด

เราจองตั๋วหนังอวตารรอบแรกสองที่ค่ะ ในรูปขึ้นว่าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่ด้านขึ้นตามภาพเลยค่ะ ถทอว่าปกติมั้ยคะ หรือต้องทำยังไงต่อดี