KFC Delivery สาขา Major Ratchayothin ส่งแบบนี้ก็ได้หรอ?

ขอร้องเรียนนะครับ สั่งอาหารผ่านทางหน้าเว็ปไซต์วันนี้(8 ส.ค. 61) ทำรายการชำเงินผ่านบัตรเครดิตเสร็จเรียบร้อยเวลา 18.55 น. 20นาทีผ่านไป(เวลา 19.15น.) โทรศัพท์มือถือก็ดังขึ้น คิดว่า KFC คงจะมาส่งแล้ว

พนง.สาขา Major Ratchayothin : "order ที่สาขาเยอะ ลูกค้าจะได้รับสินค้าหลังจากนี้อีก 30 นาที"
ผม : "อ้าว!! แบบนี้ก็เป็นชั่วโมงเลยสิครับ"
พนง.สาขา Major Ratchayothin : "ขออภัยคุณลูกค้าด้วยนะครับ คุณลูกค้าจะสะดวกรับหรือป่าวครับ?"
ผม : "แบบนี้อีกแล้ว แบบนี้ทุกครั้งเลยนะครับ ก็คงต้องรอแหละครับ จ่ายเงินไปแล้วนี่ครับ"
พนง.สาขา Major Ratchayothin : "หัวเราะเบาๆ ขออภัยคุณลูกค้าด้วยนะครับ"

ผมสั่งอาหารผ่านเว็ปไซต์และสาขานี้(Major Ratchayothin) ทุกครั้งจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้ทุกครั้งเลย ไม่มีการปรับปรุงบริการบ้างหรือครับ ผมเคยไปสั่งอาหารทานที่สาขาดังกล่าว ก็ไม่เห็นจะมีลูกค้าเยอะเลย

ยังไงก็ช่วยรบกวนแก้ไขหน่อยนะครับ และแจ้งผลการดำเนินการให้ทราบด้วยครับ ขอบคุณมากครับ

ล่าสุด เวลา 19.48น. โทรศัพท์ดังอีกครั้ง
พนง.สาขา Major Ratchayothin : "ไก่ที่คุณลูกค้าสั่ง ต้องใช้เวลาทอดอีก 30 นาที"
ผม : "ผมรอมาเป็นชั่วโมงแล้ว ยังจะให้ผมรออีกหรอ?"
พนง.สาขา Major Ratchayothin : "ตอนนี้มีแต่ไก่กรอบ คุณลูกค้าจะรับแบบนี้ หรือว่าจะรอไก่นุ่มอีก 30 นาทีครับ?"
ผม : "มีอะไรก็เอามาเถอะครับ ผมรอมาเป็นชั่วโมงแล้ว"
พนง.สาขา Major Ratchayothin : "ครับๆ เดี๋ยวผมจะรีบจัดส่งนะครับ"

พนักงานมาส่งสินค้าที่เวลา 20.05น. พร้อมกับสีหน้าเรียบเฉย ไร้คำพูดขอโทษใดๆๆ ทั้งสิ้น