เปลี่ยนอีเมลเฟสแต่ไม่ได้รับรหัสยืนยันเข้ามาทางเมล

เมลoutlookเป็นเมล์ที่ใช้ประจำอยู่ค่ะ แต่ล็อคอินไว้ในเครื่องอยู่แล้วไม่เคยล็อคอินใหม่แต่คือมีเมลเข้ามาขอรหัสครั้งเดียวในเมลสำรองตลอดเลยค่ะ แรกๆก็นานๆที แต่ช่วงนี้วันนึงมากกว่า10รอบ ควรปล่อยไว้หรือต้องแ

ผมไม่สามารถเข้าสู่ระบบ outlook (Hotmail) ได้ และไม่สามารถกดรีเซ็ตรหัสได้เนื่องจากทาง Microsoft ได้ล็อคให้ผมต้องยืนยันตัวตนผ่านทางเบอร์เก่าที่เคยใช้อย่างเดียว ซึ่งไม่สามารถเลือกเปลี่ยนเป็นอีเมลล์สำรองท

เฟสบุ๊คยืนยันตัวตนไม่ได้เนื่องจากลืมรหัสgmail และไม่ได้ใช้เบอร์เดิมแล้ว มีวิธีแก้ไขไหมครับ