ใครเจอแบบเราบ้าง
โปรโมชั่น ที่ใช้อยู่ ณ ปัจจุบัน ของ TRUE คือ Super smart 1099 โทรฟรี 650 นาที
Net 16 GB ได้รับ ส่วนลด 50% จ่ายเดือนละ 587 บาท
วันที่ 06.08.61 เข้าไปเช็คสถานะการจ่ายเงินใน App ture ปรากฎ พบยอดค้างชำระ 1,175.47 บาท
เลยตกใจ เพราะ เสียเงินรายเดือนมาตลอด โทรไปสอบถามที่ Call Center แล้วได้รับแจ้งจากพนักงานว่า โปรส่วนลด 50% ของลูกค้า ได้หมดลง ตั้งแต่ วันที่ 02.07.61 แล้ว
ซึ่งทางลูกค้าไม่ได้รับแจ้งใดๆ จาก True เลย ทั้งทางโทรศัพท์ และ SMS สัญญาโปร 50% ของคุณจะหมด เปลี่ยนเป็นโปรตัวอื่นรึเปล่า
สิ่งที่ได้รับจากพนักงานแจ้งแค่ว่า ถ้าลูกค้าไม่ได้รับแจ้ง ต้องกราบขออภัยอย่างสูง สำหรับงวดนี้ ต้องให้ลูกค้าเสียยอดชำระเต็ม!!!!
ถ้าเล่นแบบนี้กับลูกค้าทุกคน คุณก็กินเงินลูกค้าฟรีๆ ส่วนต่าง ของยอดที่ต้องชำระ คือ ยอด เท่าตัว ของค่าใช้จ่ายรายเดิมที่เคยจ่ายอยู่
ถ้าเป็นแบบนี้ควรจะแจ้งให้ผู้บริโภคทราบก่อนมั้ยค่ะ ถ้าเค้าเต็มใจที่จะเสียส่วนต่าง ก็ถือว่า เป็นเรื่องดีของ True ไป
คุณควรแก้ไขอย่างด่วนที่สุดน่ะ เพราะ แบบนี้คือการ เอาเปรียบ ผู้บริโภค
ระวังให้ดีน่ะ ใครที่ได้รับส่วนลด 50% อยู่ ระวังจะเสียเงินโดยไม่รู้ตัว
เสียดายเป็นลูกค้าเก่ามาหลายปี ทุกปีมีการโทรแจ้งเตือน แต่ปีนี้คุณกลับไม่แจ้งเตือนอะไรเลย ลาก่อนค่ะทรู ค่ายไหนมีโปรดีๆมาแนะนำบ้างไหมค่ะ ขอแบบโปรที่ใช้อยู่ปัจจุบัน เพิ่มโทรอีกนิดหน่อยก็ได้ค่ะ
ขอบคุณนะคะที่เสียสละเวลาเข้ามาอ่านค่ะ
ทรู คุณทำแบบนี้กับลูกค้าไปกี่คนแล้วค่ะ หมดโปรไม่มีการแจ้งเตือนกันเลยสักนิด
โปรโมชั่น ที่ใช้อยู่ ณ ปัจจุบัน ของ TRUE คือ Super smart 1099 โทรฟรี 650 นาที
Net 16 GB ได้รับ ส่วนลด 50% จ่ายเดือนละ 587 บาท
วันที่ 06.08.61 เข้าไปเช็คสถานะการจ่ายเงินใน App ture ปรากฎ พบยอดค้างชำระ 1,175.47 บาท
เลยตกใจ เพราะ เสียเงินรายเดือนมาตลอด โทรไปสอบถามที่ Call Center แล้วได้รับแจ้งจากพนักงานว่า โปรส่วนลด 50% ของลูกค้า ได้หมดลง ตั้งแต่ วันที่ 02.07.61 แล้ว
ซึ่งทางลูกค้าไม่ได้รับแจ้งใดๆ จาก True เลย ทั้งทางโทรศัพท์ และ SMS สัญญาโปร 50% ของคุณจะหมด เปลี่ยนเป็นโปรตัวอื่นรึเปล่า
สิ่งที่ได้รับจากพนักงานแจ้งแค่ว่า ถ้าลูกค้าไม่ได้รับแจ้ง ต้องกราบขออภัยอย่างสูง สำหรับงวดนี้ ต้องให้ลูกค้าเสียยอดชำระเต็ม!!!!
ถ้าเล่นแบบนี้กับลูกค้าทุกคน คุณก็กินเงินลูกค้าฟรีๆ ส่วนต่าง ของยอดที่ต้องชำระ คือ ยอด เท่าตัว ของค่าใช้จ่ายรายเดิมที่เคยจ่ายอยู่
ถ้าเป็นแบบนี้ควรจะแจ้งให้ผู้บริโภคทราบก่อนมั้ยค่ะ ถ้าเค้าเต็มใจที่จะเสียส่วนต่าง ก็ถือว่า เป็นเรื่องดีของ True ไป
คุณควรแก้ไขอย่างด่วนที่สุดน่ะ เพราะ แบบนี้คือการ เอาเปรียบ ผู้บริโภค
ระวังให้ดีน่ะ ใครที่ได้รับส่วนลด 50% อยู่ ระวังจะเสียเงินโดยไม่รู้ตัว
เสียดายเป็นลูกค้าเก่ามาหลายปี ทุกปีมีการโทรแจ้งเตือน แต่ปีนี้คุณกลับไม่แจ้งเตือนอะไรเลย ลาก่อนค่ะทรู ค่ายไหนมีโปรดีๆมาแนะนำบ้างไหมค่ะ ขอแบบโปรที่ใช้อยู่ปัจจุบัน เพิ่มโทรอีกนิดหน่อยก็ได้ค่ะ
ขอบคุณนะคะที่เสียสละเวลาเข้ามาอ่านค่ะ