อยากเปลี่ยนโปรโมชั่น ของหมายเลข 0619944777

ตามหัวเรื่องเลยครับ เราต้องแก้ปัญหายังไง #Dtac

หมายเลข 087353XXXX ผู้สูงวัยเป็นผู้ใช้งาน iphone  ไม่ได้ใช้ซื้อสินค้าหรือแอพพลิเคชั่นใดๆ เลย  แต่มีค่าบริการนอกเหนือจากโปรโมชั่น ซึ่งปัญหาได้เคยแจ้งเรื่องผ่าน pantip มีเจ้าหน้าที่ dtac ทำกา

ขอยกตัวอย่างเช่น *101*9# เช็คยอดเงินคงเหลือ(ไทย) *101*1# เช็คยอดโบนัสคงเหลือ (อังกฤษ) *101*1*9# เช็คยอดโบนัสคงเหลือ (ไทย) *101*2# เช็คยอดsms คงเหลือ *101*3# เช็คยอดmms คงเหลือ *101*4# เช็คยอดgprs คงเห

ใครใช้ dtac รายเดือนบ้าง ผมเพิ่งจะสมัครรายเดือนมา 2 เดือน แต่ไม่เข้าใจว่าถ้าโทรไปหมายเลข 4 ตัว เช่าน 1112เพื่อสั่งอาหารหรือเบอร์ คอล เซ็นเตอร์หน่วยงานต่าง ๆ ที่เป็นหมายเลข 4 ตัวต้องเสี่ยค่าบริการเพิ่ม

ลองกด *101# , *103#, กดขอรหัสย้ายค่าย *151*เลข 13 หลัก# ก็ไม่ได้ครับ ขึ้นว่าคำขอไม่สมบูรณ์เหมือนกัน แต่กดเบอร์โทรเข้าออกได้ปกติ

ขอรบกวนยกเลิกคำสั่งซื้อหมายเลขโทรศัพท์ ที่สั่งซื้อผ่านหน้า website ของ Dtac โดยมีหมายเลข คำสั่งซื้อหมายเลข DSIM805124216 ที่ทำการสั่งซื้อ วันที่ 4 พฤษภาคม 2561 เวลา 16.27 น. โดยมีการชำระเงินปลายทาง 69

รบกวน fb ช่วยหาข้อมูลให้ผมหน่อยครับ เนื่องจากผมอาจสะเพร่าเองที่ไม่ได้อ่านรายละเอียดให้ครบถ้วน หรือดีแทคไม่แจ้งลูกค้าตั้งแต่ต้น ประเด็นมีอยู่ว่า ผมใช้แพ็กเกจ 599 บาท/เดือน ใช้โทรได้ 250 นาที+เน็ต 1.5GB

ตอนนี้ หมายเลข 1678 ของ DTAC ไม่มีความหมาย