ซื้อของออนไลน์ ไม่ได้รับของ ทำอย่างไรดี

เราซื้อกระเป๋าจากร้านขายของออนไลน์ ราคาแค่ 230 บาท พอแม่ค้าส่งของแล้ว เขาส่งเครื่องหมาย ✔️มาในไลน์ คือเราคิดว่าส่งมาเพื่อทำสัญลักษณ์ว่าส่งแล้ว เดี๋ยวแม่ค้าคงจะส่งเลขแทรคมาให้ในไลน์ แต่หลายวันมากยังไม่ได้ของ เขาส่ง✔️มาวันที่ 16 ก.ค. จนวันที่ 4 ส.ค. แล้วยังไม่ได้ของ เราเลยเข้าไปดูในไอจีร้าน สรุปคือเขาลงเลขแทร็กในไอจี ลงแล้วลบ เราเลยดูเลขแทรคไม่ทัน (ตอนแรกที่เราเข้าไปดูกระเป๋าก่อนสั่ง เราไม่เห็นว่าเขาลงเลขแทรคในไอจีเพราะเขาลงแล้วลบ)เขาไม่มีการแจ้งเลยว่าถ้าส่ง ✔️มาให้ ให้ไปดูเลขแทรคไอจี ไม่มีการแจ้งอะไรเลย เราเลยทักเขาไปตั้งแต่วันที่ 4 ส.ค. เขาบอกเขาส่งไปนานแล้ว เดี๋ยวเช็คให้และถามว่าเราได้ตามเลขแทรคไหม เราเลยตอบเขาไปว่าเราน่าจะดูเลขแทรครอบของเราไม่ทัน เขาไม่อ่านเลย จนวันที่ 7 ส.ค.เขาเพิ่งและไม่ตอบอะไรเรา เราควรทำไงดี ไม่ได้เสียกระเป๋าเลย แต่เราเสียดายเงิน แต่เขาบอกเขาส่งแล้ว ของไม่ถึง อ่านแต่ไม่ได้ตอบอะไรใดๆเลย