I phone 7+ Siri ไม่ตอบสนอง เป็นเพราะอะไรครับ

คือสิริพอสั่งด้วยเสียง มันไม่ตอบสนองครับ ไมค์ ใช่ได้ปกติ ลองกับการอัดเสียง เเละการอัดวีดีโอกล้องหน้าและหลังเเล้วครับ พอกดปุ่มโฮมค้าง มีสิริขึ้นมา เเต่ไม่ได้ยินเสียงสิริพูด และเราสั่งด้วยเสีย มันก็ไม่ได้ยินเราครับ
    เเต่พอใส่หูฟัง ละกดปุ่มโฮมค้าง กลับได้ยินเสียงสิริ เเละสามารถสั่งด้วยเสียงผ่านหูฟังได้ครับ.
แบบนี้เป็นที่อะไรหรอครับ และมีทางแก้ไขได้ไหมโดยไม่ต้องไปร้าน
.....ขอบคุณครับ
ปล. IOS เวอร์ชั่นล่าสุด 11.4.1