สอบถามขอยกเลิกบริการอินเทอร์เน็ต 3BB

สวัสดีค่ะขอสอบถามค่ะ
พอแล้วติดอินเทอร์เนตของ 3BB ใช้บริการมาหลายปีแล้วค่ะ ประมาณ 2 เดือนตัวเร้าเตอร์เสีย ได้ไปซื้อใหม่กับทาง 3BB พอดิฉันไปยกเลิก บอกติดสัญญา 18 เดือน ถ้าจะยกเลิกต้องเสียค่าบริการเป็นเงินเกือบ 2000 ทั้งที่เร้าเตอร์ใหม่เราซื้อเอง ตอนซื้อไม่ได้บอกค่ะว่ามีสัญญา ขอความคิดเห็นหน่อยค่ะว่าต้องทำยังไงค่ะ ใช้บริการมาหลายปีแล้วค่ะ รายเดือนก็จ่ายตลอดยกเลิกต้องจ่ายอีกเหรอค่ะ