ใช้งานแอพ Kplus+ ไม่ได้ และ เข้า K-cyber Banking ไม่ได้...ต้องทำไงครับ ?

ผมเข้าใช้งานแอพ Kplus+ ในมือถือไม่ได้
ตอนแรก แอพไม่ยอมแสดงผลยอดเงินฝาก

เลยลงแอพใหม่

เข้าอีกที ไม่สามารถแสดงผลได้

ตอนนี้ ลองเข้า K-cyber Banking จากคอมพิวเตอร์
ก็ไม่สามารถเข้าดูได้ ทำการอ่านข้อมูลนานมาก

ผมต้องทำอย่างไร เพื่อแก้ปัญหานี้ครับ ?