ตอนนี้มีปัญหาเรื่องค่าส่วนเกินของทางทรู ยอมรับส่วนหนึ่งว่าตัวเองผิด แต่ทางทรูก็ไม่ได้ช่วยเหลืออะไรเลย จะให้เปลี่ยนโปรอย่างเดียวเลย

ปัจจุบัน ผมใช้โปร 199 โทรอย่างเดียว ไม่มี internet เพราะที่บ้านมี wifi แล้ว และถ้าจะใช้ก็จะซื้อเป็นรายครั้ง เช่น เวลาไปต่างจังหวัด หรือต้องใช้แอป kbank โอนเงิน ประมาณนี้

ดังนั้น ทางทรูจึงเสนอให้เปลี่ยนเป็น 299 ได้เน็ต 1Gb โทร100 นาที แต่ผมคิดว่าถ้าเป็นราคา ก็จะตัดปัญหาโดยการย้ายค่ายไปค่ายอื่น เพราะเห็นหลายค่าย มีโปร ราคาน่าคบอยู่หลายโปรเลย ได้เน็ตเยอะด้วย

ค่าบริการส่วนเกิน เกิดจาก ซื้อเน็ตไว้ 1Gb แบบรายครั้ง แล้วโทรศัพท์ดันไปอัพเดทแอปอัตโนมัติ เน็ตเลยหมดแล้วก็ไม่ได้ตัด ก็ยังมีการดาวน์โหลดไปเรื่อยๆ เราก็ชะล่าใจคิดว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อ wifi ที่บ้านแล้ว กลับเข้ามาอีกทีเห็นข้อความแจ้งเตือนว่าโดนค่าบริการส่วนเกินไป 1500 บาทแล้ว  T.T

ปล. ผมก็เลยอยากย้ายค่ายด้วยหลายๆเหตุผล
ปล2. เป็นกระทู้แรกที่ตั้ง รบกวนแนะนำด้วยนะครับหากมีอะไรไม่ถูกต้อง