สงสัยเรื่องแต้มสะสมใน M Card กับบัตร SCB M ครับ

เท่าที่เข้าใจคือคะแนน M Point จากการใช้งานบัตร SCB M จะเข้าไปรวมกับแต้มเดิมในบัญชี M Card ที่มีอยู่และได้ผูกเอาไว้

ซึ่งผมได้ add บัตร SCB M เข้าไปในแอพ M Card เรียบร้อยแล้ว จุดที่สงสัยคือวันนี้ไปพารากอน เลยลองเอา SCB M มาใช้ครั้งแรกกับเครื่อง Self Check-Out ที่ Gourmet Market

พอถึงหน้าแรกที่ไว้สำหรับกรอกเบอร์โทรศัพท์หรือรูด M Card เพื่อล็อกอินบัญชีสะสมแต้ม(ขั้นตอนแรก ก่อนจะยิงบาร์โค้ด-คิดเงิน) ซึ่งปกติหน้านี้จะโชว์ชื่อเจ้าของ M Card พร้อมแต้มสะสมที่มีอยู่ แต่พอรูดล็อกอินโดยใช้บัตร SCB M กลับโชว์ชื่อเป็น New Member และแต้มสะสมเป็น 0 คะแนน เหมือนไม่ได้ sync กับ M card เดิม ทั้งที่ได้ทำการแอดไว้แล้ว . . . สุดท้ายเลยต้องล็อกอินโดยกรอกเบอร์โทรเหมือนเดิมแทน ถึงจะขึ้นชื่อ/แต้มตามเดิม

เลยสงสัยว่าผมเข้าใจอะไรผิดรึเปล่าครับ หรือมีอะไรผิดพลาด ทำไมทั้ง ๆ ที่แอดบัตร SCB M ไว้กับแอพ M card แล้ว แต่พอเอาไปรูดตรวจคะแนนกลับไม่โชว์ชื่อเจ้าของ M card แถมคะแนนสะสมยังขึ้นเป็น 0 คะแนน (ถามพนักงานที่ข้างตู้ก็ตอบไม่ได้ เดินไปถามจนท.ที่บูท SCB M ก็ตอบไม่ได้อีก)
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่