ทำไม update ข้อมูลใน truewallet แล้วเงินในบัญชีเกือบ 1000 บาทหายหมดครับ

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

เรื่องเกิดเมื่อวันที่ 25/8/61 ตอน6โมงเช้า เนื่องด้วยผมต้องการจะโอนเงินเข้าธนาคารแต่ด้วยระยะทางที่ไกลตู้โอนเงินสะเหลือเกิ๊นนน เลยตัดสินใจเติมเงินในแอปtrue wallet เพราะเซเว่นอยู่ใกล้กว่า ซึ่งผมเติมไป100

บัญชี truewallet เก่าเชื่อมไว้กับบัตรประชาชนพี่ แล้วอยากเปลี่ยนเป็นของตัวเอง เลยลองกดปิดบัญชี แล้วมันขึ้นว่าลบบัญชีไม่สำเร็จ ทำมาหลายวันแล้ว ก็ยังไม่ได้

คือผมไม่สามารถหารูปมาให้ได้เพราะตอนมันหลุด เครื่องผมมันต้องกดค้างเพื่อถ่ายหน้าจอแต่มีรายละเอียดมาให้ คือ เมื่อก่อนหน้านี้ยังใช้งานได้ปกติ เข้าบัญชี เข้าอะไรได้ปกติ แต่พอเวอร์ชั่นใหม่มา มันก็ค้างอยู่พ

ผูกทรูมันนี่กับเบอร์เก่าไว้ เลิกใช้ไปนานแล้ว ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ ใหม่ ​เข้าแอพเบอร์เก่าไม่ได้ สมัครใหม่ไม่ได้ สามารถยกเลิกข้อมูลจากเบอร์เก่าได้ยังไงบ้าง โทร 1240 เป้นระบบอัตโนมัติ โทร 1242 ก้อให้โทร 1

จะเปลี่ยนเบอร์TrueMoneyเลยลบบัญชีเก่าไปและสมัครใหม่แต่มันขึ้น คุณมีบัญชีทรูมันนี่ วอลเล็ทครบแล้ว หรือมีเงื่อนไขที่ ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดการให้บริการ สอบถามเพิ่มเติม Ins. 1240 ควรแก้ไงดีครับ

ตาม​เลยครับผมจะเปิดบัญชีใหม่แต่มันเปิดไม่ได้มันขึ้น ​คุณมีบัญชีครบแล้วแต่ผมมีแค่บัญชีเดียว จะติดต่อ call center 1240 ​ก็ไม่ได้พอโทรไปก็ให้ใส่เลขบัตรใส่แล้วก็ไม่ได้ ผมสามารถท◌ำอะไรได้อีกบ้างครับ