ทำไมเข้าเกม Identity V ไม่ได้

คือผมไม่สามารถเข้าเกม Identity V ได้ครับ มันจะค้างหน้าล็อกอิน ไม่สามารถเข้าเกมได้ แต่สามารถสลับบัญชี เปลี่ยนภาษา ดูข้อตกลงต่างๆได้อยู่ครับ แต่เข้าเกมไม่ได้ มีวิธีแก้ไขไหมครับ